Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Peter (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Solides aber lautes und abgewohntes Familienhotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist von mittlerer Größe, wirkt in der Lobby elegant, jedoch nicht mehr ganz dem Zeitgeist entsprechend. Man sieht dem Gebäude einfach ein gewisses Alter an, die Lobby wirkt jedoch dennoch sehr ansprechend. Die Fassade, die Bars, die Gänge alles wirkt einfach etwas abgewohnt und überholt. Daher eine Sonne Abzug für ein 4,5 Sterne Hotel. Im ganzen Gebäude sowie in den Außenanlagen wird ständig geputzt, aufgeräumt und die Gartenanlagen gepflegt. Über mangelnde sauberkeit kann man sich zumindest nach türkischem Standard nicht beschweren, hier ist man sehr bemüht. Ganz schlimm ist die Lifttechnik. Es gibt im Hotel 4 zugängliche Lifte, die jedoch nicht nur sehr klein sind, sondern deren Steuerungstechnik obendrein dafür sorgt, dass sich besonders zu den Hauptverkehrszeiten regelmäßig Schlangen von bis zu 10 Personen vor den Liften bilden. Das führt dazu, dass jeder alle Lifte gleichzeitig zum Stockwerk ruft, was wiederum dazu führt, dass die Lifte in praktisch allen Stockwerken halten, auch wenn dort längst niemand mehr wartet, da der den Lift rufende Gast längst entnervt aufgegeben hat. Hier besteht ganz dringender Handlungsbedarf, dass die drei nebeneinander befindlichen Lifte eine gemeinsame Steuerung erhalten, sodass nur ein Lift ein bestimmtes Stockwerk anfährt und nicht alle drei. Ebenfalls eine Sonne Abzug. Im August kamen die Gäste zu etwa 90 % aus dem russischen Raum, auch in den Geschäften auf den Straßen wurde man fast selbstverständlich Russisch angesprochen und man war überrascht einen nichtrussischen Gast anzutreffen. Entsprechend hoch waren dann auch die Preise, wenn man doch mal etwas bezahlen musste (was im Hotel nie vorkam). Hier ist man offenbar ganz auf wohlhabende russische Gäste eingestellt, denen scheinbar Preise gleichgültig waren. Die anwesenden russischen Gäste sind jedoch nicht besonders unangenehm aufgefallen, da es sich überwiegend um Familien handelte, sodass exzessive Feiern nicht aufgefallen sind. Allerdings war das Verhalten am hervorragenden Büffet so, wie man es sich von russischen Gästen erwartet hatte, es wurden zunächst Berge von Essen auf einmal zum tisch getragen, um anschließend nur einen Bruchteil davon essen zu können. Man hatte es ja schließlich bezahlt. Die All-Inclusive-Leistungen waren absolut ausreichend, wir haben immer alles bekommen was wir wollten, lediglich bei bestimmten Cocktails (jenen mit ausländischen Spirituosen) wurde zu den russischen Ultra-All-Inclusive-Gästen unterschieden. Es wurde jedoch angeboten die Cocktails mit lokalen Alkoholika zu kopieren. In Summe haben wir im Hotel absolut nichts extra bezahlt, nicht einmal das Lunchpaket am Abreisetag oder die Getränke in der Minibar. Hier ein dickes Lob. Die Saftcontainer an den Bars, dem Restaurant und am Strand war sehr süßer Fertigsaft (eher Sirup), der nur verdünnt mit Trinkwasser trinkbar und natürlich nicht von besonderer Qualität war. Es stand einem aber frei in den Bars andere Getränke zu ordern, die internationalem Standard entsprachen. Der Strand ist ein Feinkieselstrand, der vom bemühten Personal täglich gereinigt wird (weil die Gäste Müll zurücklassen). Ansonsten ebenso wie das glasklare Wasser sehr sauber. Der Strand war immer ausreichend mit Liegen und Matratzenauflagen ausgestattet. Strandtücher erhielt man kostenlos gegen Kaution im Hotel (konnten täglich gewechselt werden). Für den tollen Strand eine Sonne zusätzlich. Das Hotel liegt zwar außerhalb des Ortszenztrums, jedoch direkt neben weiteren Hotelanlagen. Obwohl das Hotel bemüht war, seine Abendvorstellungen zwischen 22 und 23 Uhr einzustellen, war es nachts bis mindestens ein Uhr morgens sehr laut, da der Nebenklub jeden Abend Disco an der Grenze zum Hotel hatte. Unser Zimmer im Haupthaus war direkt neben der Disco gelegen und daher extrem laut. Einmal die Woche hatte das eigene Hotel überdies WhiteNight in der Strandbar, sodass hier auch überflüssigerweise Eigenlärm vorherrschte (an diesen Abenden konnte man also gleichzeitig zwei Discos, der eigenen und jener des Nebenclubs zuhören). An ein Öffnen der Balkontür oder des Fensters war nicht zu denken. Eine Sonne Abzug. Fazit: Familienhotel mit tollem Service und sehr guter Gastro, Hotel und Zimmer in die Jahre gekommen, dringender Renovierungsbedarf v.a. der Zimmer. In der Nacht laute Musik (v.a. vom Nebenclub), sodass Fensteröffnen nicht möglich war. Dann aber Klimaanlage gefährlich. Hotel für Familien mit hoher Lärmtoleranz und geringen Ansprüchen ans Zimmer empfehlenswert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das nach dem Nachtlärm größte Problem. Das Zimmer war in schlechtem Zustand. Das Zustellbett mit fehlenden Latten habe ich schon beschrieben, der Türrahmen war scheinbar mit Gewalt beschädigt und stand einige cm von der Wand ab. die Minibar befand sich in einem Kühlschrankkästchen dessen Scharniere völlig hinüber waren, sodass die Tür schief am Kästchen hing. Der Kühlschrank der Minibar in schlechtem Zustand und viel zu klein. Die Badewanne schlecht abgedichtet mit kaputten Silikonfugen. Die Aussicht des Zimmers war zwar top und die Klimaanlage funktionierte auch (aber nur wenn man im Zimmer war und die Schlüsselkarte steckte, sodass man dann die Klima viel zu stark aufdrehte und in der Nacht Halsschmerzen bekam). Dauerndes Kühlen in Abwesenheit und Abschalten der Klima in Anwesenheit wäre sinnvoller, war ab er nicht möglich. Im Zimmer befand sich ein großer Schreibtisch und zwei Kästen, daher ausreichend Stauraum. das zweite Zustellbett war eine umfunktionierte Couch, die war aber OK. Der TV war ein Witz (40 cm Diagonale), braucht aber eh niemand. Safe am Zimmer gegen Gebühr vorhanden. Das Zimmer war völlig abgewohnt und desolat, ich habe keine übertriebenen Ansprüche aber das geht für ein 4,5 Sterne Hotel gar nicht. Fazit: Mit viel Augenzudrücken zwei Sonnen möglich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich habe das Hauptrestaurant und ein A-la-Carte-Restaurant, das untertags als Strandbar fungierte, gesehen. Im A-la-Carte waren wir mit den Kindern nicht. Qualität und Quantität der Speisen absolut in Ordnung, vielfälig und wenn etwas vergriffen war wurde sofort nachgebracht. Lediglich das Dessertbüffet war bei den Topsellern gelegentlich geplündert. Die Sauberkeit war in Ordnung, es wurde immer geputzt und geschrubbt, wenn's mal wo schmutzig geworden war. Wir waren zu fünft im Hotel, keiner hat Verdauungsprobleme bekommen, die Hygiene muss also wohl stimmen. Es wurde sowohl landestypisch gekocht und gegrillt, wer unbedingt wollte (Kopfschüttel) konnte aber auch Pommes und Spaghetti haben. Selbst für die Kinder (wirklich nicht leicht) gab es immer genug Auswahl. Die gegrillten Speisen waren top, außerdem das türkische Fladenbrot sehr zuu empfehlen. Die Atmosphäre im Innenrestaurant war eher Saalmäßig, außen saß man jedoch unter aus stein gemauerten Baldachins im Schatten sehr gemütlich und gediegen mit Blick auf den nächtens beleuchteten Pool. Noch einmal die Kellner waren erstklassig, danke Ali, danke Mehmet, es war toll bei euch.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon gesagt wurde man grundsätzlich Russisch angesprochen, was ungewohnt, aber nichts grundsätzlich Schlechtes ist. In den vorangegangenen Jahrzehnten wurde man überall Deutsch angesprochen, wie hat sich da wohl ein Russe gefühlt? Einige vom Personal hatten Kenntnisse in Deutsch, viele in Englisch, Amtssprache war jedoch klar Russisch. Aus diesem Grund wollten wir unsere 4-jährige Tochter auch nicht in den Miniclub schicken, da sie kein Russisch spricht und daher wohl kaum Anschluss gefunden hätte. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, nachdem wir gleich zu Beginn 10EUR Trinkgeld gaben, gab es nichts zu beanstanden. Wir haben aber auch nicht pedantisch nach Fehlern gesucht. Ein Arzt war im Hotel, wir haben ihn jedoch glücklicherweise nicht gebraucht. Als Zustellbett für das zweite Kind waren nur zwei Matratzen übereinander gestapelt, was die Konstruktion sehr instabil machte. Nach einer Reklamation an der Rezeption wurde umgehend ein Klappbett gebracht, dem jedoch ein Großteil der Latten am Lattenrost fehlte. Offensichtlich waren dem Hotel die Zustellbetten ausgegangen. Ein zweites Mal habe ich nicht reklamiert, für meine kleine Tochter reichte es aus. Im Grunde ist es jedoch nicht in Ordnung. Eine Sonne Abzug. Ganz besonders hervorzuheben ist der Service im Restaurant und den Bars. Die Kellner waren alle superfreundlich und sehr kinderfreundlich. Sie haben mit unseren Kindern Späße gemacht, ihr (absichtlich hinuntergeworfenes) Spielzeug wieder aufgehoben, Ihnen Kindersitze gebracht und Blumen geschenkt. Das beste Kellnerservice das ich je erlebt habe. Eine Sonne plus. Nachdem wir einem Kellner am zweiten Tag Trinkgeld gaben (10EUR) hatten wir jeden Tag zu allen Mahlzeiten einen reservierten Tisch im Schatten mit Kindersitz und bereits vorbereiteten Getränken und Gläsern. Unser Tisch wurde (auch von den anderen Kellnern) immer umgehend abgeräumt, Getränke sofort gebracht, kurz wir hatten absolut bevorzugtes Service. Ganz anders als die russischen Gäste die teilweise unglaublich arrogant die sehr bemühten und immer lächelnden und zuvorkommenden Kellner kommandierten und in der Öffentlichkeit heruntermachten. Das war von den Gästen sehr unschön den Kellnern gegenüber die bei 40°C ihr Bestes gaben. Niemand von den Gästen selbst hätte diese Leistung bringen können, nicht wenige haben wahrscheinlich noch nie in Ihrem Leben gearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ca 55 km vom Flughafen Antalya entfernt und liegt direkt am Strand (Hotel zu Strandliege 50m). Bei der Anreise hatten wir Direkttransfer ohne weitere Gäste in knapp einer Stunde, bei der Heimreise dauerte das Einsammeln der Gäste in Hotels eine weitere Stunde. Das Hotel liegt am Ende des Ortes Camyuva, am Ende der Ortsstraße, grundsätzlich relativ ruhig neben einigen kleinen Läden gelegen. Links und rechts schließen die nächsten Hotelanlagen an. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe für Dinge des täglichen Bedarfs gibt es zur Genüge, wer mehr (das Shoppingerlebnis) sucht wird wohl erst in Kemer oder Antalya glücklich werden. Ich finde aber, das braucht's nicht. Unterhaltungsmöglichkeiten habe ich nicht gesucht, sind mir aber außerhalb des Clubs keine aufgefallen, darüber kann ich eigentlich keine Auskunft geben. Das Hotel liegt jedoch etwas abseits, sodass man hier wahrscheinlich nicht allzu viele Möglichkeiten hat. Ausflugsangebote gibt es zur Genüge, wenngleich wir keine gebucht haben. In 5 km Entfernung liegt die altlykische antike (und verfallene) Hafenstadt Phaselis (wunderschön), ein MUSS für alle, die sich ein bisschen für Geschichte und die Kultur interessieren. Etwa 35 km entfernt die antike Stadt Olympos und Chimära. Im übrigen müsste man weitere Fahrten auf sich nehmen, was wir mit zwei kleinen Kindern unterlassen haben. Angebote (auch geführte) gibts jedoch genug. Hier gibt's nichts zu bemängeln.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab alle Wassersportangebote gesondert zu bezahlen, Spa und Massagen waren ebenfalls gut besucht, beides habe ich jedoch nicht in Anspruch genommen. Ebenso den Miniclub, da nur russische Kinder. Die Kinderdisco um 20.30 Uhr war für unsere Töchter das Highlight, die Animateure waren hier sehr bemüht. Eine Disco für Erwachsene gab es im Keller (nie besucht), einmal die Woche (leider) Whitenight in der Strandbar (Lärm). Internetzugang gab es in der Lobbybar. Animation war ausreichend, am Pool jedoch lästig laut. Es gab Bauchtanz, Stepaerobic, Poolspiele, verkleidete Animateure (eher peinlich), Dart und die Abendveranstaltung nach der Kinderdisco um 21.00 Uhr. Wir wurden im Großen und Ganzen von den Animateuren in ruhe gelassen, besonders aufdringlich waren Sie nicht. In Summe OK. Aber die Musik bei der Kinderdisco war für Kinderohren unverantwortlich viel zu laut. Auch ich bin Disomusik oder Baulärm gewöhnt aber hier galt es Ohrenzuhalten. das ist gesundheitsgefährdend. Für die zu laute Musik eine Sonne Abzug.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:31-35
    Bewertungen:6