Aus DeutschlandAn sich ist das hotel sehr schön wir sind hauptsächlich zufrieden wo ich aber die Punkte abziehe ist der service. Die Russischen touristen werden bevorzugt als wir türkischen touristen. Ich musste öfter auf mein Getränk warten, wo die neu kommenden Touristen ihrs sofort bekommen haben. Und das war nicht nur 1 mal der Fall. Finde ich sehr traurig für so ein schönes Hotel.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Merve |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Merve, Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern aber sehr, dass unser Hotel Ihre persönlichen Erwartungen und Anforderungen nicht vollständig erfüllen konnte. Wir haben die genannten Punkte intern ausgewertet und mit den betroffenen Abteilungen besprochen. Wir sind unseren Gästen immer für Hinweise und berechtige Kritik dankbar, da uns hierdurch geholfen wird, Schwachpunkte aufzudecken und Fehler zukünftig zu vermeiden. Schade, dass Sie uns nicht während des Urlaubs angesprochen haben, der direkte Dialog löst meistens Unklarheiten und hilft uns auch, unseren Gästen schneller und effektiver entgegenzukommen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder bei uns im Kirman Belazur Willkommen heißen! Viele Grüße im Namen des gesamten Teams, Kirman Belazur Resort & Spa
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