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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Für eine Woche ok, mehr aber nicht..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Man bucht ein typisches Hotel in der Türkei; sehr groß, einigermaßen sauber, riesiges Buffet und schlechter Service. Als Urlauber aus der DACH-Region ist man deutlich in der Unterzahl, ca. 70% der anderen Gäste sind Russen, die Europäer im Moment halt nicht so gut finden..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern. Schöne Größe und sauber. Leider extrem laut durch die Shows, vor 23 Uhr ist es nicht möglich zu schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Riesiges Buffet, große Auswahl. Kein Ambiente in den Essensälen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schwacher Service. Trotz mehrerer größter Trinkgelder am Anfang des Urlaubs bekam man nur manchmal ein zweites Getränk zum Abendessen, obwohl man mehrfach bestellt hat. An mehreren Bars standen gelangweilte Kellner, die am Handy spielten und weder „Bitte“, „Danke“ oder sonst etwas freundliches gesagt haben. Teller werden nur gelegentlich abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Man fährt mit einem privaten Transfer ca 45. min vom Flughafen zum Hotel. Die direkte Umgebung rund um das Hotel ist verdreckt, voll mit Müll und kaum etwas los.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffen, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Service sehr, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie die Geräuschkulisse in Ihrem Zimmer als störend empfunden haben und versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen eine angenehmere Atmosphäre zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass jeder Aufenthalt bei uns unvergesslich ist. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Gastronomie und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihren Erwartungen gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen, Kirman Belazur Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage