Wir sind 2 Erwachsene und 3 Kinder angereist.Die Hygiene in den Zimmern sowohl auch draußen am poolbereich war sehr schlecht worauf wir uns beschwert haben. Es ist alles wie gehabt am nächsten Tag genauso dagestanden. Der Service war auch net besonderes und Animation war sehr schlecht.. ! Die Kinderpools wurden nie gereinigt es lag jeglicher Dreck in dem Pool bis auf unsere Beschwerde es gereinigt wurde. Unsere Kinder sind alle krank geworden wegen mangelnder Hygiene.
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Lieber Savas, Wir sind ein wenig enttäuscht zu erfahren, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns im Hotel nicht zufrieden waren. Unser Team setzt sich unermüdlich dafür ein, die Ansprüche unserer Gäste voll auf zufrieden zu stellen. Seien Sie vergewissert, dass unsere Gäste bei Unzufriedenheiten sich nicht scheuen, diese vor Ort zu melden. Wir haben stets ein offenes Ohr für Anliegen und hätten uns auch sehr über Ihre persönlichen Anregungen gefreut. Da dies ja nicht mehr möglich ist, würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail bei uns melden, damit wir die geschilderten Anregungen auswerten können. Kontakt E- Mail: gr@belazur.com.tr Mit freundlichen Grüßen, Kirman Belazur Resort & Spa Hotelleitung
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