Kirman Belazur Resort & Spa

Wir sind am 9. Mai ohne Reservierung angereist, weil sich unsere Pläne spontan leider änderten. Es war eine lange Anreise aufgrund des Planung Wechsels. Also mussten wir spontan schnellstmöglich Zimmer für 12 Nächte suchen. Haben einige Stunden nach Agenturen gesucht, um die Zimmer zu buchen. Wir bekamen (noch ohne Buchung) einen Platz in der Lobby und Getränke. Die Agentur, über die wir gebucht haben, hatte Probleme, die Reservierungen in das Hotelsystem zu überspielen. Nach 30 Stunden wach, gab es also keine Möglichkeit, sich auszuruhen. Am Morgen sah uns Orhan (Guest Relation) und kam direkt zu uns. Wir schilderten die aktuelle Situation mit Herausforderungen. Er hat nach Rücksprache der Hotelleitung, nicht nur möglich gemacht noch Zimmer einzubuchen, sondern sogar die der Agentur zu stornieren (nicht stornierbare Raten). Zunächst einmal möchten wir ihm das größte DANKESCHÖN aussprechen. Das Hotel, Zimmer und Anlagen sind super sauber. Die Mitarbeiter sind rund um die Uhr bekümmert; fragen an den Poolbereichen nach Getränken uvm… Wir reisen seit 15 Jahren jährlich in die Türkei (immer 5 Sterne/all incl.). So einen Service hatten wir allerdings noch nie. Danke Kirman B. und danke Orhan, dass Ihr unseren Aufenthalt so perfekt gemacht haben. Und der Urlaub doch noch zum Trauurlaub wurde! Mit freundlichen Grüße Alena, Katharina, Thorsten & Nicole

Beliebte Aktivitäten

• Strand