Kleopatra Fatih Hotel

Das Hotel war eine Katastrophe.

Wir haben ein großes Zimmer mit Balkon gebucht. Doch die Fenster des Zimmers gingen zu einer Bar hinaus, in der sehr laute Musik gespielt wurde, sodass es selbst bei geschlossenen Fenstern unmöglich war, zu schlafen. Man hat uns in ein ruhigeres Zimmer verlegt, das jedoch kleiner war und keinen Balkon hatte. Wir sind mit unserem zweijährigen Kind angereist, und das Hotel hatte uns ein Kinderbett versprochen. Das Bett wurde zwar geliefert, aber ohne Boden. Statt einer Matratze legte man bei 35 Grad Hitze mehrere Daunendecken hinein. Zudem kippte das Bett ständig um. Das Bett wurde erst ausgetauscht, nachdem wir das defekte Bett in den Flur gestellt hatten. Auch das neue Bett hatte keine Matratze. Das Essen im Hotel war oft verdorben und die Auswahl war mager. Die Hotelköche zeigten eine Vorzugsbehandlung für türkische Gäste, während ausländische Gäste während des muslimischen Festes kleinere Portionen Fleisch bekamen.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war oft verdorben. Gestern zubereitete Salate wurden mit frischen gemischt, bis sie verdorben waren. Die Auswahl an Gerichten war sehr begrenzt.

Bester Service

• Nirgends

Das Bettwäsche im Zimmer wurde erst nach einer Beschwerde gewechselt.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• kalt

Der Pool war für die Anzahl der Gäste viel zu klein.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Der Strand war schmutzig und überfüllt.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Es stellte sich heraus, dass man den Internetzugang selbst suchen und bezahlen musste.