- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel liegt relativ weit im Norden von Phönix . Das Zimmer war vorreserviert und bezahlt für 2 Nächte - durch eine Änderung des Flugplans konnte ich die erste Nacht nicht nutzen . Ich habe das Hotel darüber per Email in Kenntnis gesetzt - diese Email sei nie eingegangen . Ich hätte mich an Hotels.cm wenden sollen und die Reservierung ändern soll . Was aber wegen den Fristen gar nicht mehr möglich war . Also konnte ich die schon bezahlte 2. Nacht auch nicht nutzt . Der Mann an der Rezeption war weder hilfsbereit noch freundlich . Ich sollte ein neues Zimmer buchen und neu bezahlen . Nachdem ich einige weitere Bewertungen gelesen haben habe ich das Gefühl dieses Vorgehen ist Usos um die Gäste zweimal zur Kasse zu bitten . Um sich diese Erfahrungen zu sparen lieber ein paar Dollar mehr ausgeben und dafür weniger ärger haben .
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 144 |
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