Das Hotel ist mittlerweile ca. 40 Jahre alt (Auskunft der Rezeption) und in den Zimmern hat man wohl nicht viel getan in der ganzen Zeit. Die Eingangshalle und der Barbereich sind noch einigermassen gepflegt, wenn auch die Sessel etc. an "Farbfrische" verloren haben. Während unseres Aufenthaltes waren die Gäste International gemischt (D, NL, A, F und viele aus der ehem. SU). Es waren viele Ältere Gäste anwesend (über 55 J.) aber auch einige Jüngere und Familien mit Kindern
Die Zimmer, wir hatten Bungalow gebucht und sind auf 600er Zimmer geflüchtet, sind in einem schlechten, abgewohnten Zustand. Die Aufbewahrungsmöglichkeiten waren sehr beschränkt, man hat nur einen kleinen Schrank-ähnlichen Bereich der auch noch vom (kostenlosen) Zimmer-Safe blockiert wird, zur Verfügung. Irgendwelche Haken an denen man zusätzlich etwas aufhängen kann: Fehlanzeige! Das Badezimmer war das Schlimmste was wir in den letzten zehn Jahren erleben durften. Die Dusche (in der Badewanne) war ein absoluter (trauriger) Witz. Syphon, Armaturen, Toilettenbürsten-Halter etc. einfach nur dreckig-versifft. Sicher auch eine Folge der oberflächlichen Reinigungskräfte und natürlich dem Alter des Hotels geschuldet.
Wir hatten Halbpension gebucht; das Frühstücks-Angebot war vom ersten bis zum letzten Tag immer gleich. Rühreier sind auf Korfu offensichtlich mehr in der Konsistenz einer Erbsensuppe und Vier-Minuten-Eier (so jedenfalls das Schild) hart wie Beton. Wurst max. vier Sorten, Käse ebenfalls nur drei Sorten ..... Das gebotene Abendessen in Bufett-Form war qualitätsmäßig eher mittelmäßig und weit von unserem gewohnten 4/5-Sterne-Standard entfernt (auch wenn wir schon Wissen, das man Griechenland nicht mit z. B. Spanien oder Deutschland vergleichen sollte).
Grundsätzlich ist das Personal ja freundlich, auch wenn eine Dame an der Rezeption nicht gut mit Beschwerden umgehen kann. Die meisten MA im Restaurant sind freundlich und ehrlich bemüht auch in den Hauptzeiten schnell aufzuräumen und neu einzudecken. Im Aussenbereich gibt es jedoch Personal das einen schon einmal "übersieht" und auch Leute ohne genügende Deutsch-/Englisch-Kenntnisse. Die Zimmerreinigung ist eine Katastrophe !! Staub und Dreck wird eher "verschoben" als wirklich beseitigt.
Das Hotel hat zwei eigene Sandstrände in ausreichender Größe, kostenlose Liegen und Sonnenschutz. Ein Wassersportcenter ist ebenfalls vorhanden (gegen Gebühren). Es liegt günstig ca. 7km von Kerkyra; Transferzeit vom Airport ca. 30 Min. Bei Zimmern mit Meerblick hat man eine sehr schöne Aussicht und man kann auch die Hauptstadt Kerkyra sehen. Für Ausflüge mit z. B. Mietwagen ist das ein idealer Standort. Wären die Zimmer doch nur so gepflegt wie die Aussenanlagen ....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool könnte auch mal wieder "überholt" werden ....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
“Dear Detlef, Thank you for taking the time to post your review of Kontokali Bay Resort and Spa on Holidaycheck. I am most grateful for your feedback, which is such a valuable source of information for us, regardless of whether it is good or bad, and helps us monitor the service we provide. I was most concerned to read of the issues you experienced during your stay. Here at Kontokali Bay Resort and Spa, we pride ourselves on the standards of product and service we provide, which makes it all the more disappointing to read that we have let ourselves down on this occasion. I am very sorry that your experience was not as positive as that of others on this site, and the errors in the service you received were indeed unacceptable. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused and my assurance that I have personally addressed every single point you raised with housekeeping. We do hope to have the opportunity to welcome you back to Kontokali Bay Resort and Spa in person at some point in the future and to restore your faith in the hotel and us.” Alex Margonis - G.M.


