Kontokali Bay Resort & Spa

Das Hotel befindet sich unweit des wenig ansehlichen Industriebereichs von Korfu Stadt und hat rein äußerlich durchaus Charme und wirkt gut in die Umgebung eingepasst. Alles wirkt großzügig, allerdings ist dieses Hotel nicht wirklich für jedermann geeignet. Wir hatten z.B. ein Zimmer mit Lagunenblick, das nur über eine Treppe zu erreichen war. Ebenso der Speisesaal und viele andere Zimmer sind nicht alters- oder behindertengerecht. Den Speisesaal kann man nur über eine Treppe erreichen. Zum Strand hingegen geht ein Aufzug. Das Zimmer war schön, allerdings nur oberflächlich sauber und gepflegt. (mehr unter dem Punkt Sauberkeit) Gäste aller Nationalitäten, eine sympathische Mischung.

Größe und Ausstattung waren gut. Die Zusatzkosten für Meerblick haben sich gelohnt, da die anderen Zimmer unseres Erachtens keinen schönen bzw. keinen Ausblick hatten. Balkon oder Terrasse hatten alle. Im Zimmer gibt es einen Safe. Die Sauberkeit beschränkte sich auf die Oberfläche, unter den Betten (man sollte nichts fallen lassen) ist es erschreckend staubig, was bei dem Parkettboden eigentlich sehr schnell zu beseitigen wäre. Das Putzpersonal hat nur halbherzig eine halbe Minute durch das Zimmer gewischt. Wie gesagt, es wurde lediglich über alles drüber gewischt, aber nicht geputzt. Hygiene lässt zu wünschen übrig.

Das Frühstücksbuffet hat alles geboten, was man sich wünscht. Jeden Tag wurden verschiedene Eierspeisen frisch vom Koch angeboten, zusätzlich gab es immer englisches Frühstück, warme Süssspeisen, Käse, Wurst, Müsli, Joghurt, frisches Obst, Gebäck und und und. Natürlich war das jeden Tag das Gleiche, aber wie gesagt gab es alles in allen Variationen. Frischen Saft gab es nur auf Nachfragen und wie bereits erwähnt, wurden nur Kaffee und Tee zum Frühstück gereicht. Dies finde ich für ein Hotel dieser Klasse arm. Einen Cappuccino oder Espresso zum Frühstück sollte man schon bekommen. Bei genauem Hinsehen hätte es sicher nicht geschadet, über das ein oder andere Gerät mal drüber zu wischen und die Tischdecken öfter zu wechseln sowie die in meinen Augen ekligen Tischabfall-Behälter vom Tisch zu entfernen, aber rückwirkend gibt es nicht viel auszusetzen.

Prinzipiell hatten wir wenig Kontakt zum Servicepersonal, da wir nur Frühstück mit gebucht hatten. Aber wenn wir den Kontakt gesucht haben, sind wir außerhalb der Rezeption auf Probleme gestoßen. Einem 5-Sterne Hotel entspricht der Service auf keinen Fall. Wir gingen bestimmt nicht mit weissen Handschuhen durch das Zimmer, aber die Bettwäsche wurde erst nach unserer Beschwerde (nach dem 4. Tag und zaghaftem Nachfragen) täglich gewechselt. Handtücher wurden zwar täglich getauscht, aber die Putzfrauen haben überhaupt nicht darauf geachtet, ob diese auch sauber sind. Als ich eines mit einem handgroßen Make-Up Fleck getauscht haben wollte, hat mich die Putzfrau nur mit großen Augen angesehen. Von wegen, ich würde das jetzt wirklich zu eng sehen. Wir haben die im Zimmer befindlichen Trinkgläser täglich benutzt, leider wurden diese nicht getauscht, sondern lediglich ausgespült und (wer weiss, womit) abgetrocknet. Natürlich waren sie nie sauber, nach unserer Beschwerde hat man sich ein wenig mehr Mühe beim Trocknen gegeben, aber saubere, frische Gläser gab es nie. Wasserhahn, Spiegel und Co wurden nur überwischt, nicht geputzt, auch hier Unverständnis und keine Besserung von Seiten der Servicekräfte. Im Frühstücksraum wurden Tischdecken nicht gerne ausgetauscht, selbst wenn Kaffee- und andere Flecken drauf waren. Bei 5 Sternen hätte ich gerne ein sauberes Tischtuch - haben wir auch auf Nachfrage erhalten. Wer allerdings zum Frühstück nicht nur Kaffee oder Tee, sondern z.B. Cappuccino wollte, wurde mit einem NO und Flucht abgespeist. Beim Check-Out haben wir unser Bedauern noch einmal zum Ausdruck gebracht, dass man unserer Beschwerde so wenig nachgegangen ist. Der Zettel mit unserer Zimmernummer und der angeblichen Weiterleitung ans Management ist garantiert im Müll gelandet. Ein "sorry" haben wir zu keinem Zeitpunkt gehört.

Der Strand schließt sich direkt an das Hotel an und ist über Treppe oder Aufzug zu erreichen. Er ist in 2 Teile geteilt, getrennt durch einen kleinen Bootsverleih für Hotelgäste. Der Swimmingpool ist mit Salzwasser gefüllt und befindet sich direkt am Hotel, schön angelegt. Am Strand und Pool sind ausreichend Liegen vorhanden. Viele davon haben die besten Zeiten schon hinter sich und sind durchgelegen, aber wer nicht erst am Nachmittag kommt, ergattert noch einen brauchbaren. Am Strand kann man Handtücher erhalten und tagsüber auch wieder tauschen. Kontokali schließt eigentlich direkt an Korfu an, liegt aber Höhe Industriegebiet. Wir hatten ein Auto und das war auch gut. Bus oder Taxi hätten wir uns teuer bzw. anstrengend vorgestellt, da alles recht konfus ist. Der Hafen liegt relativ nah und von dort kann man schöne Tagesfahrten machen. Ansonsten ist man ohne Auto mehr oder weniger ans Hotel gebunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Um Animation habe ich mich nicht gekümmert, aber es gab eine Tafel, an der das tägliche Programm angeschrieben war. Wifi gab es im ganzen Hotel und auch am Strand kostenfrei. Zusätzlich gibt es einen Computerraum für Kinder und einen für Erwachsene (inkl. kostenloser Drucker). Strand und Pool waren wirklich schön, einige Liegen hätte man aber schon ersetzen können, da sie druchgelegen waren und man auf der Stange lag. Außerdem gab es Duschen und Umkleidekabinen sowohl am Strand als auch am Pool.