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Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, aber kein 5 Sterne Haus!
4,3 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt nur 6 km von der Stadt Korfu entfernt. Es besteht aus einem Haupthaus und mehreren Bungalowgebäuden (insgesamt 259 Wohneinheiten). Im Haupthaus gibt es eine Bar, ein Restaurant und einen Juwelier. In der Gartenanlage einen Minimarkt und ein Restaurant, sowie einen Meerwasserpool. Auch ein kleines Kinderland mit Kinderpool und kleinen Rutschen gibt es. Was uns sehr gut gefallen hat war die Gartenanlage. Im Juni blühten sehr viele Bäume und Sträucher und da die Anlage schon älter ist, war der Garten gut eingewachsen. Wir empfehlen bei der Buchung unbedingt auf die Zimmerwahl zu achten. Denn wenn man ein besseres Zimmer als wir bekommt, dann ist das Hotel sehr zu empfehlen. Außerdem würde ich einen Mietwagen buchen und die schöne Insel erkunden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind der wunde Punkt, unseres ansonsten schönen Urlaubs. Wir wurden in zwei Bungalows mit Gartenblick untergebracht. Mein Mann und ich hatten einen Bungalow gebucht, meine Eltern hatten allerdings ein DZ im Haupthaus gebucht und waren trotzdem direkt neben uns in einem Bungalow. Als wir ankamen, habe ich wirklich einen Schrecken bekommen, als ich das hässliche Zimmer sah. So etwas in einem 5 Sterne Haus geht gar nicht: 1. Die Zimmer hatten einen modrigen Geruch 2. Die Möbel waren uralt und alles andere als schön. Ich glaube meine Uroma hätte das Zimmer moderner eingerichtet. 3. Das Bad hatte seine besten Zeiten auch schon lange hinter sich: die Fugen waren nicht mehr weiß, sondern schwarzgrau gefleckt. Die Randbodenfliesen an der Wand sahen total gammelig aus, die Duschwand hatte im unteren Bereich kein Silikon, so dass man beim Duschen unfreiwillig das Bad überschwemmte. Die Minibar war ein ziemlich vollgestopfter kleiner Kühlschrank. Ich hatte große Mühe eine kleine 0,2l Saftflasche fürs Baby unterzubringen. Wir wollten sofort die Zimmer wechseln und begaben uns zur Rezeption. Allerdings war die Dame sehr unfreudlich und kam uns nicht entgegen. Wir probierten es später erneut, doch es war nichts zu machen, wir mussten in den hässlichen, muffeligen Zimmern bleiben. Von anderen Gästen habe ich gehört, dass die Zimmer im Haupthaus besser sein sollen. Außerdem gab es leider keinen Moskitoschutz an der Terrassentüre, sodass man vor dem Schlafen gehen auf Mückenjagd gehen musste. Und auf Korfu gibt es sehr viele Mücken!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Dabei finde ich sehr gut, dass man auswählen kann, ob man Mittagessen oder Abendessen will. Das kann man auch tageweise entscheiden und ändern. Das Mittagessen findet in der Taverne zwischen den beiden Sandstränden statt. Man hat einen tollen Blick auf das Meer und es wird frisch gegrillt. Wenn der Koch das ausgewählte Fleisch fertig hat, klingelt er mit einer Glocke und man kann es abholen. Das Frühstück und das Abendessen finden im Restaurant im Hauptgebäude statt. Ich empfand den Geräuschpegel manchmal als etwas laut, aber das kann man nicht ändern bei einem so großen Haus. Die Kellner waren immer sehr nett und freundlich, das Buffet wurde immer wieder schnell aufgefüllt und man legte viel Wert auf Sauberkeit. Mir hätte es besser gefallen, das Essen im Freien einzunehmen, das war hier aber leider nicht möglich. Die Qualität des Essens empfand ich als gut bis sehr gut. Es gab viel Auswahl, aber zum Abendessen hätte ich mir mehr vegetarische Hauptgerichte gewünscht. In fast jedem warmen Essen war Fleisch enthalten, außer man bediente sich an den Beilagen. Das Salatbuffet war in meinen Augen hervorragend, es gab wirklich sehr viel Auswahl. Was fehlt ist ein Babyessen. Das kenne ich von einem Hotel auf Rhodos, da gibt es für die Kleinen spezielles Essen. Hier gab es zwar eine Kinderecke, aber da war für unseren Einjährigen nichts dabei. Die ist eher für größere Kinder gedacht. Zum Glück hatte ich Babygläschen aus Deutschland dabei, denn sonst hätte unser Bub nur Brot und Joghurt gegessen. Alles andere hat er ausgespuckt.


    Service
  • Gut
  • Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es gab nur eine Ausnahme: eine Dame an der Rezeption. Bei unserer Ankunft waren wir mit unseren Zimmern sehr unglücklich (siehe unten) und wollten wechseln. Trotz zweifacher Nachfrage kam man unserer Bitte nicht nach und wies uns unfreundlich ab. Wir mussten die Woche über in den schlechten Zimmern bleiben. Mit Englisch kann man sich im Hotel recht gut verständigen, manche Leute sprechen auch Deutsch. Die Zimmerreinigung war in Ordnung und das Zimmermädchen sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In 10 bis 15 Minuten ist man in Korfu (Kerkyra), was wir als sehr praktisch empfanden. Man hört und sieht zwar dadurch immer wieder Flugzeuge, die über das Hotel fliegen, uns hat das aber nicht gestört. Wir empfanden die nahe Anbindung zur Stadt als positiv. In Gouvia, was ca. 500m entfernt liegt, findet man Tavernen, Souvenirshops und auch einen größeren, großen Supermarkt (AB-Supermarkt). Ich würde einen Mietwagen empfehlen, um die schöne Insel zu erkunden. Nach Korfu sind wir entweder mit dem kostenlosen Hotelbus oder mit dem öffentlichen Bus gefahren, der ca. 400m vorm Hotel hält. Leider war während unserem Aufenthalt der Hotelbus schon für zwei Tage im voraus ausgebucht, da wäre es schön wenn eine weitere Fahrt angeboten werden würde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Sandstrand war sehr schön und das Wasser auch sehr klar. Strandhandtücher kann man jeden Tag wechseln. Uns hat es sehr gut am Meer gefallen. Außerdem gibt es einen Kinderclub, mit einem Kinderpool und Plastikrutschen für die Kleinen. Den haben wir nicht genutzt, weil es am Meer so schön war. Man kann sich auch ohne Bootsführerschein ein Motorboot ausleihen. Wir waren sehr versucht, das zu tun, haben es dann aber leider nicht gemacht, weil wir unseren einjährigen Sohn dabei hatten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    “Liebe Michaela, Thank you for choosing to spend your holiday with us and for taking the time to share your experience at our resort via Holidaycheck site, as through your constructive comments, we are able to improve our services and focus on areas that need special attention. We will take into consideration all your comments (strengths and weakness) as it helps us to improve our facilities and services in the future. I truly regret that your room allocation was the cause for not having otherwise an excellent holiday. With regards to the comment about your experience with the lady at the reception, I do apologize that you had such an unpleasant interaction. Please rest assured that, on a daily basis, we reinforced the importance of genuine and friendly guest service. Thank you once more for giving us the opportunity to serve you and we look forward to welcoming you back at Kontokali Bay Resort and Spa.” Alex Margonis - G.M.