Korumar Ephesus Beach & Spa Resort

Eines vorab: die bergeweisen guten Bewertungen, die fast ausschließlich von "URLAUBER" anonym oder 3-5 Tagesreisenden Türken stammen, kann ich nicht nachvollziehen und zweifle diese auch an. Wir waren Ende Mai zum fünften und damit auch zum letzten Mal im Korumar. Einem Hotel, dem die Gäste egal sind.

Groß genug, sauber gehalten und teilweise schick eingerichtet. Leider ist der extrem glatte Boden in der Dusche mit allerhöchster Vorsicht zu genießen. Wir sind schon mehrfach und glücklicherweise ohne uns was zu brechen ausgerutscht. Hier hätte der Urlaub früh beendet sein können.....

Ja, für jeden was dabei heißt es. Aber in einem 5 Sterne Hotel, was in diesem Herbst für 11 Tage Urlaub knapp 1500 Euro pro Person kosten wird, erwarte ich mir mehr. Einmal die Woche ein Galaabend? Barbecue täglich? Eine Pastastation jeden Abend für frische Nudelgerichte? Danach sucht man vergeblich, haben die anderen Hotels in der Umgebung aber anzubieten. U n d D ö n e r ? Gibt es nicht. Ja, Sie lesen richtig, kein Döner in der Türkei! Ein quantitativ große Auswahl an Speisen hält oft qualitativ nicht mit. Kaum Brot- oder gar Brötchenauswahl, die Speisen durchweg höchsten nur warm, oft eher kalt, Pulverorangensaft zum Frühstück, Alacarte-Restaurants die man bezahlen!! muß (wo gibt´s denn sowas?), Cocktails die vor lauter Eis ihren Namen nicht verdienen und vieles mehr erinnert an ein mittelmäßiges Viersternehotel, aber definitiv nicht mehr. Wer hier von Top Gastronomie spricht muss zum ersten Mal in einem Hotel gewesen sein. Das geht nach unseren Erfahrungen in der Türkei deutlich besser!

Allen Beteiligten wurde über die fünf Besuche mehrfach mitgeteilt: Service ist eine Katastrophe. An- und ungelerntes Personal an allen Ecken, unmotiviert in der Gegend herumlaufend und trotz genügender Anzahl nie da, wenn man sie braucht. Davon auch die Manager nicht ausgeschlossen, die großzügig über die Gäste hinwegschauen, nicht Mal grüßen und mit den Armen verschränkt tatenlos in der Gegend herumstehen und dem unorganisierten Chaos nur zusehen. Hygiene am Tisch, direkte Ansprache des Personals an die Gäste - Fehlanzeige. Rezeption schlägt den Tag tot statt tatsächlich den Gästen zu helfen. Wie auch! Deutsch ist hier Fremdsprache, an der Rezeption spricht es genauso wie beim Service k e i n e r. Und Englisch? Beim Servicepersonal grottenschlecht, an der Rezeption mit Luft nach oben. Schulungsmaßnahmen dazu? Fehlanzeige. Letzten Endes wird das englisch trinkende Gästepotenzial an der Poolbar stets beim Abholen der Tablets voller Cocktails am frühen morgen den "normalen" durstigen Gästen vorgezogen. Warten bei 30 Grad im Schatten macht dann irgendwann keinen Spaß mehr und keiner lernt aus all diesen Dingen. Und eine Gästemanagerin, die kein Deutsch und mittelmäßig englisch spricht und die meiste Zeit nicht da ist; und wenn man sie um was bittet, kümmert man sich besser selbst darum.

Sehr schön in einer Bucht gelegen und Abseits des typischen türkischen Basartrubels, jedoch per Dolmusch rasch in Kusadisi zum Einkaufen und shoppen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist genügend vorhanden, Lautstärke durch Kinder auch, da das Hotel immer mehr von einem sehr guten Erwachsenenhotel mit Kindern zu einem Familohotel ausufert und das Thema sich für Ruhesuchende definitiv von Jahr zu Jahr mehr erledigt. Aber: in diesem Jahr habe ich schon zum zweiten Mal ein Kind vor dem Ertrinken gerettet, zum ersten Mal letztes Jahr. Die Lifeguard-Hochsitze an den Pools sind alle vorhanden, aber leer. Die "Lebensretter" schlendern lustlos an den Pools entlang, gerne in der Nähe der Poolbar. Jeweils eine unaufmerksame, mit dem Handy telefonierende einheimische Mutter hörte ihr Kleinkind im Pool nicht schreien, weil es ohne Schwimmärmchen vom Beckenrand ins Wasser gefallen war. Ich sprang nach und fischte die Kinder aus dem Wasser. Ein Dankeschön gab es nicht, von den "Lebensrettern" war keiner Weit und Breit zu sehen. Wir teilten dies dem Manager mit. Dieser ist seit Juli nicht mehr im Hotel tätig - na vielen Dank auch.