Das Hotel ist sehr neu. Dementsprechend sieht es überall auch sehr gepflegt und sauber aus. Die Anlage wird gut gepflegt. Das größte Manko dieses Hotels ist die Gästestruktur (eher 3-Sterne-Haus-Niveau). Diese verhalten sich leider wirklich nicht so, wie es sich in einem 4 oder 5-Sterne Haus gehört. Dies ist auch der einzige Grund wieso wir dieses Hotel nicht mehr buchen werden. Das Hotel für sich allein ist Top. Das Management sollte hier genau darauf achten welches Publikum Sie dort haben wollen.
Die Zimmer sind wirklich toll. Sehr groß mit einer sehr schönen ebenerdigen Regendusche. Wir hatten das Standardzimmer und diese waren schon sehr geräumig. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut. Das Zimmer wurde innerhalb von Minuten runtergekühlt.
Das Essen war in Ordnung. Der Speiseraum aber exterm laut. In dem Hauptrestaurant war an ein schönes und ruhiges Abendessen nicht zu denken. Leider wurde auch die Kleiderordnung nicht eingehalten. Etwa 50% der Gäste liefen mit offenen Sandalen oder FlipFlops rum obwohl diese zum Abendessen nicht erlaubt waren. Die Gäste wurden daraufhin NICHT angesprochen (was ich persönlich schade finde). An den Hauptspeisen bildeten sich auch sehr lange Schlangen. Das müsste man evt. etwas entzerren. Leider auch hier ganz oft vollgepackte Teller gesehen welche nicht angerührt wurden und wo das Essen weggeschmissen werden musste.
Der Service war in Ordnung. Die Mitarbeiter waren bemüht und freundlich wenn auch nicht unbedingt professionell. Unter den Mitarbeitern gab es hin und wieder Kraftausdrücke, die nicht im Beisein von Gästen ausgesprochen werden sollten. Beanstandungen wurden schriftlich festegehalten und nach Beseitiung wurde der Servicekraft dies mit einer Unterschrift bestätigt . Das ist wirklich eine gute Lösung, da hier die Servicekraft ein erhöhtes Interesse daran hat den Gast zufrieden zu stellen.
Das Hotel liegt etwas abseits als letztes Hotel in einer Reihe von größeren Hotels an dem Strandabschnitt zwischen den Städten Selcuk und Kusadasi. In der Umgebung gibt es keinerlei Geschäfte oder Märkte. Für 50 bis 55 TL kommt man mit dem Taxi sowohl nach Kusadasi als auch nach Selcuk. Dolmus haben wir nicht genutzt. Der Strand ist sehr feinsandig jedoch ist das Meerwasser dort nicht sehr klar. Es gibt viele schönere Strände in Kusadasi.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt genügend Freizeitangebote. Der Pool ist sehr groß und für meinen Geschmack zu warm. Obwohl das Hotel voll war gab es immer wieder freie Liegen. Für Türkei-Verhältnisse wurden die Rutschen wirklich sehr sicher betrieben. Hier wurde sehr strickt nach der Göße der Kinder geachtet welche nur ab einer bestimmten Größe auf bestimmte Rutschen drauf gelassen wurden. Zudem wurde der Nächste erst in die Rutsche gelassen wenn der Gast zuvor davor bereits unten angekommen war. Was das Tennisspielen betrifft, so ist hier erhebliches Verbesserungspotenzial vorhanden. Die aktuelle Vorgehensweise geht gar nicht. Die Tennisschläger sind wirklich von schlechter Qualität. Es werden nur 2 Tennisbälle mitgegeben, was das Spielen nicht gerade angenehmen macht. Der Boden ist aus Beton (sehr schlecht für die Gelenke) und die Anordnung der Tennisplätze ist leider so, dass einer der beiden Spieler zu dem wohl beliebtesten Zeitfenster zwischen 17 bis 19:30 Uhr gegen die extrem tiefstehende Sonne spielen muss. Zudem gibt es kein Belegungsplan. Der Tennisplatz wird als "Frei" zur Verfügung gestellt und wenn man dann dahin geht.....spielen dort schon andere Gäste mit Ihrem eigenen Equipment. Dazu sollte es eine Lösung geben, da es sehr ärgerlich ist, wenn der Platz dann doch belegt ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Inan, vielen Dank für Ihre Bewertung, die aufgrund Ihrer detaillierten Schilderung auch sehr informativ für andere potenzielle Urlauber ist. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und hoffen, dass Sie auch Ihren nächsten Urlaub wieder in unserem Hause verbringen. Mit freundlichen Grüssen aus Kuşadası Ihr Korumar Ephesus Beach & Spa Resort Team


