Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wirklich schlecht. Entspricht keiner 5 Sterne. Weder von der Ausstattung noch von Service der Mitarbeiter. Schade ums Geld was man ausgibt!
Zuerst wurden wir in ein Zimmer gebracht, welches auf gar keinen Fall den Bildern von Booking entsprochen hat. Sehr alt, Teppich im ganzen Zimmer, sehr alte Ausstattung, siehe Bilder. Aufgrund meiner Beschwerde, wurden wir dann in unser ursprünglich gebuchtes Zimmer gebracht. Das ganze Hotel ist in die Jahre gekommen, Möbel sehr alt und verbraucht. Kann genügend Beispiele anhand von Bildern zeigen.
Mittag gibt’s das gleiche was es auch Abends gibt. Keine Abwechslung.
Wirklich schlechter Service. Mitarbeiter sind nicht motiviert. Kein lachendes Gesicht, alle genervt. Getränke am Pool muss man sich selbst an der Bar holen, kein bring Service. Im Restaurant sucht man ewig einen Platz zu sitzen, es geht zu, wie in einer Kantine. Mitarbeiter genervt und überfordert mit den Service.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Meltem |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die unterschiedlichen Wahrnehmungen und Wünsche unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Unser gesamtes Team ist stets bemüht, jedem Gast einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kremlin Palace
