Kremlin Palace

Wie bereits in der Überschrift geschrieben eine alte Dame die etwas in die Jahre gekommen ist. Jetzt nachhelfen lässt dies aber nicht von Qualität. Die Hotel Anlage ist so extrem gross und man merkt einfach dass das Personal vollkommen überfordert ist. Sie geben sicherlich ihr Bestes was in ihrer Macht steht. Jedoch merkt man auch dass bei Ihnen einfach die Luft raus ist und sie total unmotiviert und teilweise auch genervt von den Gästen sind. Ich denke das liegt teilweise an den Gästen und auch viel an dem Pensum welches sie absolvieren müssen. Auf den ersten Blick ist das Zimmer schön gewesen. Man darf dann aber auch nicht genauer hinschauen. Die Rezeption ist unserer Meinung nach eine absolute Katastrophe. Bei der Anreise hatte ich Geburtstag. in anderen Hotels gab es für Geburtstage einen kleinen Präsentkorb sei es Obst oder schön gefaltet Handtücher in Herzform oder ähnliches. Hier wurde nicht einmal gratuliert. Bei der Abreise war jedes Wort zu viel nicht einmal kam die Frage ob wir bei unserem ersten Besuch in dieser Anlage zufrieden gewesen sind oder ob wir einen schönen Aufenthalt gehabt haben oder gar ein vielleicht sehen wir uns mal wieder … NICHTS… Die Poolanlage ist sehr schön Der Meeresabschnitt ist sehr schön Wir würden allerdings nicht mehr wiederkommen und es auch niemanden empfehlen der ähnliche Ansprüche wie wie hat. Dafür finden wie ist das Hotel zu teuer für das was es bietet.

Das Bett ist sowas von hart gewesen, mir hat es absolut nicht gefallen. Mein Mann fand es gut, da hat jeder ein anders empfinden. Die Kissen waren eine absolute Katastrophe, in den 3 Tagen in denen wir da waren sind Kopfschmerzen Vorprogrammiert gewesen wegen schlechtem liieren. Wer dem Reinigungspersonal Geld hinlegt kann nichts erwarten. In anderen Hotels gab es in der Vergangenheit immer schöne Figuren oder ähnliches. Hier nichts… Das Zimmer ist in die Jahre gekommen wie auch der Rest der Anlage.

Sagen wir mal so… das Essen war abwechslungsreich, aber hat leider nicht gut geschmeckt… es ist so eine Riesen grosse Anlage, so dass das Personal mit kaum etwas hinterher kommt. Das Personal ist extrem bemüht schafft aber dieses aufkommen nicht. Wir sind im Oktober da gewesen ich frage mich ernsthaft wie es zu Spitzensaison im Sommer sein soll.

Das Hotel ist eher abgelegen. Wenn man im Zentrum Bummeln will muss man ca 10 Min mit dem taxi fahren (10 €/ Man kann aber handeln)

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