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Serdar (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 3-5 Tage • Strand
Einmal und niewieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Essen war super. Die Familienzimmer sind ziemlich heruntergekommen. Dusche war kaputt und dreckig, Badezimmer Türe ging nicht zu, Lampe war kaputt dadurch war das Zimmer dunkel, Ecken waren noch dreckig und staubig, Teppich im Zimmer hat unangenehm gerochen. Zu wenig Personal im Restaurant, mussten warten bis man ein Tisch hatte das sauber war. Um Getränke musste man sich selbst kümmern. Aussenanlage war sehr gross, vile Möglichkeiten für kleine und große Kinder zum Spielen. Der Miniclub war schön groß und sauber. Animation hat gefehlt. Abends war es meistens langweilig. Einmal dort Urlaub machen reicht würde ich sagen. Hotelangestellter nahm mein Handy um mich einzuloggen damit wir das Hotel bewerten können aber er hat es selbst bewertet mit 6 Sternen von 6. Gab mir mein Handy zurück und weg war er. Bitte schaut dass ihr selbst bewertet und euer Handy nicht den Angestellten dort gibt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sehr altmodisch und heruntergekommen


      Restaurant & Bars
    • Gut
      • Super leckeres Essen


        Service
      • Eher gut
        • Nettes Personal


          Lage & Umgebung
        • Eher schlecht
          • Keine Möglichkeit zu Fuß um z.B shoppen zu gehen.


            Aktivitäten
          • Eher gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:3-5 Tage im August 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Serdar
              Alter:41-45
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Lieber Gast zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Hotel Kremlin Palace für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Unsere Köche bemühen sich, so gut wie möglich zu schmecken, um den Geschmack aller Gäste zu treffen. Es war auch schön, Komplimente über unseren Miniclub zu hören, und das hat uns sehr gefreut. Ihre Anmerkungen zu allen anderen von Ihnen erwähnten negativen Aspekten haben wir an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir versichern Ihnen, dass alle notwendigen Maßnahmen sofort ergriffen werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir die Gelegenheit haben werden, Sie zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen

              Offizielle Hotel Homepage