Król Plaza Spa&Wellness

Hotel ist in Ordnung, aber nicht berauschend und entspricht in keiner Weise einem 5 Sterne Hotel. Die Lage ist gut und sehr nah am Strand. Service allerdings schlecht!

Die Zimmer im Neubau (!!) sind gut und annehmbar ausgestattet. Wichtig ist allerdings, dass das Hotel im Moment noch mit einem Neubau agiert, indem die Zimmer neu sind, und einem bzw. zwei Altgebäuden, die zum Teil noch genutzt werden. Daher kommen auch eine Reihe der schlechten Bewertungen, was die Zimmer betrifft. Allerdings fehlt auch im Neubau in den Zimmern bspw. ein Hotelsafe/Zimmersafe, wie er bei Hotels mit 5 Sternen üblich sein sollte. Allerdings ist das Hotel keineswegs eine 5 Sterne-Anlage (bestenfalls nach lokalen polnische Kriterien), sondern eher eine 4 Sterne-Anlage (was den Neubau betrifft).

Das Essen ist in Buffetform geboten, die Abwechslung ist in Ordnung, auch die Qualität selbst. Natürlich würde man sich im Salatbereich etwas mehr Abwechslung wünschen (gefühlt ist beim Frühstück das täglich gleiche Salatbuffet vorhanden wie beim Abendessen).

Der Service ist bis auf die Besetzung an der Hotelbar unterirdisch. An der Bar erlebt man freundlichen und motivierte Mitarbeiter, die auch einmal ein Lächeln übrig haben für den Gast. Leider gibt es nirgendwo eine Trinkgeldbox für die Mitarbeiter an der Bar, die hätten es verdient. Die übrigen Mitarbeiter im Hotel tun sich mit dem Anspruch an ein 4 oder sogar 5 Sterne Hotel schwer. Angefangen beim Zimmerservice, wo das tägliche Putzen darin besteht, dass man den Staubsauger mal kurz in den Eingangsbereich schiebt und schnell wieder verschwindet. Betten werden nicht gemacht und bei Ankunft waren nur zwei der 4 Betten vorbereitet, den Rest durften wir selbst einrichten (Bettzeug war vorbereitet gelagert). Im Bad sammeln sich Dreck und Fuseln - einen Lappen hat das während unseres fünftägigen Aufenthalts nicht gesehen. Im Restaurantbereich (zum Buffet nachfolgend noch mehr) sieht man mürrisch dreinblickende Mitarbeiter und findet auch immer wieder mal streunende Katzen im Essensbereich (geht gar nicht für ein Hotel bei eingedecktem Buffet!). Sprachlich kommt man mit Englisch und teils Deutsch noch durch, allerdings tun sich viele Mitarbeiter hier schwer. Leider kann man nicht von allen Gästen erwarten, dass sie gutes Polnisch sprechen, daher sollte man zumindest mit Englisch halbwegs kommunizieren können in einer 5 Sterne Anlage (vermutlich ist das aber nur Bestandteil des Logos und keine Sternewertung von Externen). Das Personal im Restaurantbereich spricht nur Polnisch, da helfen nur Hände und Füße (wenn man sich überhaupt noch unterhalten will, weil man bspw. beim Frühstück um kurz vor 8 Uhr in Polnisch darauf hingewiesen wird, dass man hier noch nichts verloren habe, obwohl das Buffet vollständig aufgebaut und die ersten Gäste bereits ihren Kaffee genießen).

Die Lage des Hotels ist sehr nahe am Strand und damit top gelegen. Aus der Anlage und der Lage könnte man definitiv mehr machen. im Winter ist keine Saison, das sollte man beachten, da sind nur zwei kleine Lebensmittelmärkte offen, Cafés oder Restaurant sind nicht offen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Spa/Wellness/Poolbereich: Der Poolbereich ist von der Größe her relativ klein, gemessen an der Größe der Anlage und Zimmer. Vorhanden ist aber alles was man sucht (Whirlpools, Biosauna, Sauna, (kalte) Salzgrotte, Dampfbad und Pool mit Kinderbereich). Auffällig fand ich, dass die Whirlpools sehr stark geschäumt haben, das kann evtl. an hinzugefügtem Reinigungsmittel liegen, oder schlicht an der mangelnden Wasserpflege (ich betreibe selbst einen Pool, Schaum tritt auch bei Salzwasser nur dann auf, wenn der PH Wert zu hoch, zu wenig gechlort oder der organische Anteil im Wasser zu hoch ist). Ein Messgerät hatte ich leider nicht dabei, sonst hätte ich das ggf. auch mal nachprüfen können. In Summe aber noch in Ordnung, was den Poolbereich angeht. Zum Spa Bereich und Massagen etc. kann ich leider nichts sagen, da nicht in Anspruch genommen von uns. Unterhaltung: Berücksichtigen sollte man, dass am Wochenende der Anteil an feierfreudigen Gästen deutlich höher ist und das Hotel doch recht hellhörig ist. Auch wenn die Tanzmusik und Feier bei unserem Aufenthalt Freitag wie Samstag gegen 23 Uhr zu Ende ging, hört man das doch recht deutlich im Zimmer.