- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Vergleich zu den umliegenden Hotels (Kempinski, Sheraton etc) ist Kunlun sehr auf chinesische und weniger auf internationale Gäste ausgerichtet. Das merkt man schon allein daran, dass die Mitarbeiter schlecht und teilweise sogar gar kein Englisch verstehen. Die Kommunikation war manchmal doch sehr schwer. Ansonsten aber ein schönes, gut gelegenes Hotel. Zimmer und Badezimmer waren sauber, jedoch muss gesagt werden, dass ich ein Nichtraucher-Zimmer hatte, das Zimmer aber trotzdem nach Rauch roch. Es war jedoch nicht das erste Mal, dass ich diese Erfahrung in China gemacht habe, es war also nicht hotelspezifisch. Der Zimmerservice war ein bisschen chaotisch: Mal wurde das Zimmer abends noch einmal gemacht, mal nicht. Mal wurde neues Shampoo hingestellt, wenn das alte leer war, mal nicht. Außerdem habe ich zweimal auf dem Zimmer gefrühstückt, und beide Male wurde mir nicht genau das gebracht, was ich eigentlich bestellt hatte. Die Menge war dabei mehr als dürftig (z.B. ein ganz kleines Stück Butter für 3 Scheiben Toast - das hatte noch nicht einmal für ein Toast genügt!). Für ein 5-Sterne-Hotel deshalb eher enttäuschend, und ich werde beim nächste Mal doch wieder lieber auf ein anderes Hotel zurückgreifen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 100 |