- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Unterwasserwelt am Strand des Hotels hat uns sehr gefallen , da wir gern schnorcheln.Die Meerblickzimmer im oberen Bereich gut eingerichtet.Offene Bereiche beim Essen.Nachteil,die Tauben waren ständig am Buffett und haben an den Zangen und Löffeln zum entnehmen der Speisen gefressen.Sehr viel Vogelkot an den Stühlen u.s.w.Nachteil des Hotels!!! Das Servicepersonal war total lustlos.Trotz wenig Gäste wurde mit dem Handy oder Laptop gespielt , wir Gäste wurden zum Essen meist nur durch Aufforderung unsererseits mit Getränke versorgt.Dann ohne ein Bitte ,einfach hingestellt und weg.Oftmals bekam man 2 unterschiedliche Rotweingläser oder sogar eines aus Plaste oder Becher .Frage? Was bekommt man wenn das Hotel belegt wäre , Glas am besten mitbringen?Der Zimmerservice lief genauso unmotieviert ab.1 Tag von 12 habe ich nicht nach Handtücher oder Duschbad fragen müssen.Den Fußboden habe ich mir angemahnt das er gewischt wurde,da man schon schmutzige Füße bekam.Trinkgeld hatten wir anfangs im Zimmer hinterlegt,aber geändert am Service hat sich nichts.Für 4 Sterne hat man schon bestimmte Erwartungen , gerade Sauberkeit und Service.Mietwagen für Unternehmungen wichtig,unkompliziert.Vom Hotel hat man kostenfrei die Möglichkeit nach Willemstad zum Schwesterhotel zu fahren.Man ist dann aber 6 Stunden dort.Obwohl man AI hat ist nicht die Möglichkeit im Schwesterhotel ,Getränke und Speisen zu bekommen.Badezeug aber mitnehmen,sind dort im gut gelegenen Pool gewesen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 7 |