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Ines (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöne Insel mit lustlosem Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Unterwasserwelt am Strand des Hotels hat uns sehr gefallen , da wir gern schnorcheln.Die Meerblickzimmer im oberen Bereich gut eingerichtet.Offene Bereiche beim Essen.Nachteil,die Tauben waren ständig am Buffett und haben an den Zangen und Löffeln zum entnehmen der Speisen gefressen.Sehr viel Vogelkot an den Stühlen u.s.w.Nachteil des Hotels!!! Das Servicepersonal war total lustlos.Trotz wenig Gäste wurde mit dem Handy oder Laptop gespielt , wir Gäste wurden zum Essen meist nur durch Aufforderung unsererseits mit Getränke versorgt.Dann ohne ein Bitte ,einfach hingestellt und weg.Oftmals bekam man 2 unterschiedliche Rotweingläser oder sogar eines aus Plaste oder Becher .Frage? Was bekommt man wenn das Hotel belegt wäre , Glas am besten mitbringen?Der Zimmerservice lief genauso unmotieviert ab.1 Tag von 12 habe ich nicht nach Handtücher oder Duschbad fragen müssen.Den Fußboden habe ich mir angemahnt das er gewischt wurde,da man schon schmutzige Füße bekam.Trinkgeld hatten wir anfangs im Zimmer hinterlegt,aber geändert am Service hat sich nichts.Für 4 Sterne hat man schon bestimmte Erwartungen , gerade Sauberkeit und Service.Mietwagen für Unternehmungen wichtig,unkompliziert.Vom Hotel hat man kostenfrei die Möglichkeit nach Willemstad zum Schwesterhotel zu fahren.Man ist dann aber 6 Stunden dort.Obwohl man AI hat ist nicht die Möglichkeit im Schwesterhotel ,Getränke und Speisen zu bekommen.Badezeug aber mitnehmen,sind dort im gut gelegenen Pool gewesen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ines
Alter:51-55
Bewertungen:7