Wir waren zweimal eine Nacht in diesem Hotel, dazwischen eine Nacht auf dem Mount Fuji. Das Hotel ist völlig okay, das Zimmer groß genug, um auch mal einen Koffer auszuklappen. Die Lage ist okay, für uns war es gut, weil der Bus direkt vor der Tür abfährt. Wer gerne in die schönen Gegenden von Fujinomiya möchte, muss ein wenig Gehzeit in Kauf nehmen.
Es gibt ein Frühstück, was "eigentlich" gut ist. Leider ist es für länger schlafende Gäste schwierig, weil die meisten Speisen nicht mehr aufgefüllt werden und/oder kalt sind (es gibt nicht genug Wärmeplatten). Da ist echtes Verbesserungspotenzial.
Toll ist die Idee, dass Gäste sich immer ein Getränk und ein Softeis im Frühstücksraum holen können. Leider war die Eismaschine nur am ersten Tag in Betrieb, sonst hing immer ein Schild bzgl. Reinigung dran - sehr lange Reinigung. ;-) Auch der Getränkeautomat war nicht immer an, wir haben das System dahinter nicht verstanden.
Was uns SEHR genervt hat, war der check-in. Wir waren an beiden Tagen schon ein wenig vor 15 Uhr (offizielle check-in-Zeit) im Hotel. Dort wird KEINE Minute vor 15 Uhr eingecheckt. Es warten Gäste in der Lobby, bis genau 15 Uhr, dann bricht Hektik aus, weil die Schlage dementsprechend lang ist. Das ist für die Gäste wie auch für das Personal unangenehm und völlig unlogisch - wenn das Zimmer fertig ist, kann man die Gäste auch vorher einchecken. Habe ich bisher noch nie irgendwo so stoisch und festgeschnürt erlebt und ist unschön.
Ansonsten ist es ein Hotel, was wir wieder buchen würden. Toll war, dass auch eine von meiner Freundin vergessene Bürste aufbewahrt wurde und sie diese wiederbekommen hat.
Aus Deutschland
