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Anna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Erholsame Zeit mit ganz kleinen Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Paar Tipps für Management des Hotels, um eine höhere Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten: Getränke (nicht alkoholische) zu den Mahlzeiten sollten in den Preis inbegriffen werden. Wir hätten etwas mehr Flexibilität beim Wechsel der Anwendungen gewünscht, falls eine Anwendung nach dem Ausprobieren nicht passt oder nicht gefällt. Handtücher Wechsel sollte regelmäßig und ohne Aufforderung stattfinden. Eine Sommerterrasse oder einen kleinen Garten am Hotel wäre vorteilhaft. Die Hotelgäste haben sich immer direkt auf der Strasse, am Hotel getroffen, um ein Gespräch zu führen. Sonst ist der Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Vielfalt der Anwendungen hat uns positiv überrascht. Die Umgebung bietet sehr viele Möglichkeiten zum entspanntem Spaziergang im Grünen. Im großen und ganzen unser Urlaub ist gelungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Meinung. Das ist für uns sehr wichtig um den Aufenthalt in unserem Hause für die Gäste so angenehm wie möglich zu gestellten. Bei Ihrem Veranstalter, so wie im Hotel direkt hätten Sie die Möglichkeit gehabt ein All Inklusiv Paket zu Buchen, wo die Getränke selbstverständlich schon im Preis sind. Flexibilität beim Wechsel der Anwendungen ist immer schwierig, das der Plan für verschiedene Anwendungen und für alle Gäste im Hotel sehr strick geplant ist und nach selbst kleinen Änderungen kann zu unangenehme folgen für die andere Gäste führen. Die Handtücher werden wie auch in allen andern Häusern Weltweit nur nach Aufforderung (Handtücher auf dem Boden) getauscht