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Renate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3 Wochen • Sonstige
Nicht empfehlenswert!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo neue Intresenten, leiderr verspricht die Reiseagentur BOHEMIE aus Ludwigsburg mehr als vor Ort geboten wird. Auch der Prospekt und die Hompage enthalten Angebote die es so vor Ort nicht gibt. Ausserdem wird dem Patienten wenn er 3 Minuten vor Behandlungsbeginn kommt, die Behandölung verwehrt und ersatzlos gestrichen. Auch die zugesagte Diät wegen Abnahmewunsch wird nicht eingehalten. Auf Nachfrage sagte die anwesende Oberschwerster Frau soll doch einfach nur die Hälfte essen. Zudem befindet sich die Ärztin NICHT TÄGLICH im Haus und dies bei ca. 80 zur Zeit anwesenden Patienten. Die Ä ztin war am Mittwoch im Haus und kommt erst wieder am Samstag. Laut der Hompage ist aber eine Ärztin im Haus. Meine Beschwerde auf Abhilfe beim Direktor des Hotels ging ins LEERE!!! ZUGESAGT bei mir gemeldet sondern ist einfach nach Hause gefahren! Soviel zum KUNDENDIENST dieses Hauses! Ein Kuraufenthalt ist hier NICHT EMPFEHLENSWERT!!!NICHT


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:66-70
    Bewertungen:1