Kurhotel Haus Grunwald

Nach dem schlechten Bewertungen die ich hier gelessen habe bin nett überrascht. Zimmer sehr gemütlich sauber eingerichtet. Essen "Hausgemachte polnische Küche" in den zwei Wochen hatten wir nie einmal das selbe Mittagsgericht. Zur Abendessen immer was warmes dabei. Algemein gelungener Erholungsurlab. .Zur bemengel ist leider die freundlichkeit bei in und out Check. Wir sind ins Hotel gebracht an der Rezeption - keine Begrüssung, mit schlechten Deutsch sind wir ABGEFERTIEG. Drei Wörter haben wir nur gehört......... Zetel-, Kelnerin - Tisch. Wir waren NICHT WILKOMMEN. Das Personal ist nicht unfreundlich aber gleichgültig.Das.Ist wirklich schade!!!!!!!!! in Restaurant habe in den zwei Wochen kein lecheln, Begrüssung gesehen-gehört. Eine Sytuation muss ich noch beschreiben. Ich habe mich verletz habe geblutet und konnte nicht mehr lufen, habe in der Rezeption gemeldet und Antwort bekommen " Gehen sie zur Apoteke" keine hilfsbereitschaft , Frage ob ich hilfe brauche - GLEICHGÜLTIG". Ich finde das bei so vielen älteren Gästen soll schon eine Medizinische erste Hilfe vorhanden sein. Die Sytuation war schon bei den Leuten sehr negativ aufgenommen. Und noch am Rande. Ich hatte in meinem Urlaub in "Grunwald" mein 60 Geburtstag . Viele von der Personal haben gewusst. Im Guten Ton eine Firma - Hotels ist kleine Aufmerksamkeit selbverständig. Das kenne ich aus anderen Kuren. SCHADE . Das sind kleinigkeiten die den GUTENRUF ausmachen. Ich werde trotzdem Hotel Grunwald weiterempfehlen und vielleicht nochmal besuchen. Vielen Dank..

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