L'Art Hotel

Zentral gelegenes Hotel direkt am Park in Carei gegenüber dem Schloss. Das im Juli 2013 eröffnete Hotel verfügt über 16 Zimmer in den Kategorien Standard, Superior und Business sowie ein Appartment. Neben dem Frühstück kann abends im Restaurant "á la carte" gegessen werden. Das Hotel bietet eigentlich alles, was man sich von einem eher auf Business ausgelegten Hotel verspricht. Im Zimmerpreis inklusive sind Frühstück und als "Besonderheiten" ein gut funktionierendes WLAN und freies Parken im Hinterhof. Der Hinterhof (Parkplatz) ist eientlich nur durch ein Tor befahrbar, allerdings gibt es zwei andere Wege (Straße dahinter oder offene Toreinfahrt), da der Parkplatz nicht von den weiteren Häusern dahinter abgetrennt ist. Wenn man nicht die zusätzlichen Zufahrtswege nutzt, muss man immer an der Rezeption Bescheid geben, dass das Tor geöffnet wird. Das Öffnen via Telefon, wie es auf der Webseite beschrieben steht, funktioniert derzeit nicht für ausländische Mobilfunknummern. Wie es in Hinterhöfen so ist, wird dort auch der Abfall der weiteren Häuser gelagert, deswegen ist es vom Geruch her nicht immer so angenehm. Es gibt nirgends eine Übersicht, was die unterschiedlichen Zimmerkatorien ausmachen. Dies konnte man uns auf Anfrage nur mündlich sagen (z. B. Größe und Lage). Von der Ausstattung sind die Zimmer nahezu gleich. Die Gästestruktur können wir nicht beurteilen, da während unseres Aufenthalts kaum andere Gäste anwesend waren und wir diese nie zu Gesicht bekamen.

Die Zimmer sind wie das gesamte Hotel sehr modern und freundlich eingerichtet. Insgesamt machte es einen sehr guten, gepfltegten und vor allem sauberen Eindruck. Wir erhielten zunächst ein Zimmer zum Hinterhof mit Blick auf die benachbarte Hausfassade. Wir fragten an, ob ein anderes Zimmer mit Blick auf die Straßenseite mit Schlosspark möglich sei. Uns wurde ein schönes Eckzimmer angeboten, welches wir gerne annahmen. Leider wurde, auch trotz Nachfrage, nicht auf die Mehrkosten hingewiesen, da es sich bei dem Zimmer um ein Superior- bzw. Business-Zimmer handelte. Dies erfuhren wir erst zufällig einen Tag später. Am Ende wurde uns trotzdem nur der Preis für das Standard-Zimmer berechnet, da wir es ansprachen, dass der höhere Preis nicht angesprochen wurde. Vorteile der Zimmer: - groß, geräumig und freundlich eingerichtet - Minibar - Safe - Wasserkocher mit Kaffeetassen und Instantkaffee - Schreibtisch - großer LED-TV mit vielen Programmen - Klimaanlage Nachteile der Zimmer: - Ingesamt zu wenig Steckdosen - Keine Steckdosen im Bad (!!!), was im Zeitalter von elektrischen Zahnbürsten oder Rasieren Standard sein sollte - Kein Spritzschutz für die Dusche, so dass anschließend das gesamte Bad unter Wasser steht. Wir haben ein Handtuch geopfert, mit welchem wir zumindest grob das Wasser aufgewischt haben, um das Bad anschließend zumindest trocken nutzen zu können. Hier fehlt ein zusätzliches Handtuch oder Fensterabzieher. - Wenige deutsche TV-Programme (RTL und SuperRTL), trotz im Zimmer vorhandener, umfangreicher Liste mit deutschen TV-Programmen Die Zimmer zur Straßenseite sind sehr hellhörig. Ein Schlafen bei offenem Fenster kaum möglich. Wer es ruhiger möchte, muss ein Zimmer zum Hinterhof buchen.

Das Frühstück ist gut, aber nichts besonderes. Es wird Kaffee, Tee, Saft und Wasser angeboten. Kaffee leider nur in Kapselform (verschiedene Sorten). Sonderbestellungen wie Latte Macchiato oder Kakao sind nicht möglich. Zum Essen gibt es verschiedene Sorten frische Brötchen, Weißbrot, Spiegelei, Rührei, Bakon, gebratene Würtschen, verschiedene Sorten Wurst und Käse, Marmelade und Honig, bißchen Rohkost und Müsli. Schade, dass es keinen Latte Macchiato gab. Den musste ich mir immer auswärts holen (z. B. Time Coffee, 200m entfernt). Das "Á la Carte-Essen" haben wir nicht in Anspruch genommen.

Beim Service gibt es sowohl sehr positives, als auch negatives zu berichten. Eventuell liegt es an der Mentalität des Volkes, dass einige Angestellte nicht einmal grüßten. Zunächst zum Positiven: An der Rezeption trafen wir meist einen blonden, jungen Mann an. Dieser war sowohl der rumänischen, als auch der ungarischen, aber auch der englischen Sprache mächtig. Fragen, Anregungen und Beschwerden wurden immer sehr freundlich und ernst entgegen genommen. Ein Lächeln war bei ihm stets vorhanden. Dies quittierten wir schließlich auch mit einem odentlichen Trinkgeld für ihn. Negatives: Es gab viele Angestellte im Hotel, die neben rumänisch scheinbar keine andere Sprache beherrschten. So war selbst ein Grüßen nicht möglich. Aber schade, dass es vielen Putzfrauen oder sonstigen Angestellten nicht mal auf Rumänisch möglich war, "Guten Morgen" zu wünschen. Das erwartet man zumindest von einem Hotel, welches international unterwegs sein möchte. Es gab aber auch Angestellte an der Rezeption, die wir aufgrund ihrer "Freundlichkeit" direkt ansprechen wollten. Eine junge Dame mit schwarzen Haaren sah es nicht einmal für nötig an, ihren Kopf hinter dem Rezeptionstresen zu heben, als wir das Hotel betraten oder verließen. Ein Grüßen war nicht vorhanden. Nebenbei hätte quasi jeder das Hotel unbemerkt betreten können, da dieser Dame entweder der PC davor oder ihr Handy wichtiger erschien. Das war Ignoranz pur. So jemand hat an dieser Position nichts verloren. Auch die "Chefin" des Hotels lernten wir kennen oder sahen sie zumindest. Auch sie sprudelte nicht vor Freundlichkeit, so dass sie kaum ein "Hello" über die Lippen bekam. Dann wundert es uns nicht, wenn es manche Angestellte nicht besser machen. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich, allerdings nicht immer mit Genauigkeit, da weiterhin Haare im Bad auf dem Boden lagen.

Das Hotel liegt sehr zentral gelegen gegenüber des großen Parks mit dem Schloss. Leider verhinderten große Bäume den Blick vom Zimmer aus aufs Schloss. Es sind daher zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten (Lebensmittel, Souvenirs, Klamotten,...) um das Hotel herum vorhanden. Die Sehenswürdigkeiten im Ort selbst sind überschaubar. Neben dem Park und dem Schloss befindet sich gegenüber noch ein großes Denkmal, welches an die gefallenen Soldaten erinnern soll. Des Weiteren kann das Schwimmbad noch empfohlen werden. In unmittelbarer Nähe zum Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Des Weiteren kommt man auch gut mit dem Taxi vorwärts.

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