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Tina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wunderschöne Anlage, katastrophale Küche
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlage ist wunderschön und vom Gefühl her mitten im Dschungel gelegen. Der etwas muffige Geruch in den Zimmern ist dadurch bedingt, dass die Zimmer im Regenwald liegen und hat nicht weiter gestört. Ansonsten sind die Zimmer sowie die Bäder sehr geräumig und sauber. Die Betten sind sehr gut. Die Poolanlage ist wunderschön gestaltet und bepflanzt, der Poolservice freundlich und die Caipirinha ausgezeichnet. Leider ist das Essen im Restaurant absolut ungenießbar. Die Gerichte im A-la-carte-Restaurant schmecken nach nichts und sind total überteuert, das Frühstück ist katastophal: Die Warmhaltebehälter für Rührei etc. wurden seit Wochen nicht abgewischt und waren total verschmiert, das Rührei kalt. Der getoastete Toast war steinhart - wie Zwieback. Es gibt eine große Auswahl an Kuchen, von der sich aber scheinbar niemand bedient, so dass die Platten im Anschluss weggetragen und genauso am nächsten Morgen wieder auf das Buffet gestellt werden. Man konnte dem Kuchen quasi beim Vertrocknen zuschauen. Am 3. Morgen dann der Schock, als wir feststellten, dass der Käse auf den Platten an den Rändern blau-schwarz geschimmelt war. Ab diesem Zeitpunkt haben wir dort nichts mehr gegessen, außer ganze Bananen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1