La Benata Hotel

Wir hatten uns aufgrund der Beschreibung auf einen erholsamen Familienurlaub gefreut – leider wurden unsere Erwartungen in vielen Punkten nicht erfüllt. Kinderfreundlichkeit: Obwohl das Hotel ausdrücklich als kinderfreundlich beworben wird, können wir das leider nicht bestätigen. Der Babypool war eiskalt und damit für kleine Kinder unbenutzbar. Die Animation war insgesamt schwach und kaum auf Kinder ausgelegt, es gab nur sehr wenige Angebote. Lautstärke und Erholung: Von Ruhe und Entspannung kann leider keine Rede sein. Direkt gegenüber befindet sich eine Moschee, deren Gebetsrufe mehrmals täglich – schon vor Sonnenaufgang – sehr laut zu hören sind. Dazu kommt den ganzen Tag über Musik am Pool, die auch im Zimmer gut wahrnehmbar ist. Kinder, die mittags schlafen sollen, haben daher kaum eine Chance auf Ruhe. Abends läuft die Musik der Animation bis etwa 23 Uhr, ebenfalls deutlich hörbar. Service und Personal: Die Mitarbeiter waren grundsätzlich freundlich, jedoch wenig aufmerksam. Viele Dinge musste man mehrfach ansprechen, bis sie erledigt wurden. Ein wirklich zuvorkommender Service war leider nicht erkennbar. Sauberkeit: Hier gibt es den größten Verbesserungsbedarf. Das Zimmer war bereits bei der Ankunft nicht sauber (Haare auf dem Boden, Staub) und wurde auch im weiteren Verlauf des Aufenthalts nicht gründlich gereinigt. Weder Waschbecken noch Toilette oder Boden wurden ordentlich gesäubert. Der Jacuzzi war zudem defekt und hatte Haare an den Düsen – positiv hervorzuheben ist allerdings, dass der Elektriker innerhalb von 10 Minuten da war und zumindest den Defekt behoben hat. Die Außenanlage hingegen war weitestgehend sauber und gepflegt. Essen und Buffet: Das Essen selbst war geschmacklich gut, allerdings waren Teller und Gläser teilweise nicht richtig sauber. Außerdem war das Essen häufig nur lauwarm, selbst wenn es frisch aufgefüllt wurde. Fazit: Das Hotel hätte durchaus Potenzial – die Außenanlage ist schön, und mit mehr Engagement bei Sauberkeit, Service und Familienfreundlichkeit ließe sich viel verbessern. Aktuell können wir es jedoch insbesondere Familien mit kleinen Kindern nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand