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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
1 Mal La Finca und du kannst was erleben.
2,5 / 6

Allgemein

Kleine, niedliche Hotelanlage. Wer quietschende Toilettentüren und schlecht schließende Fenster mag, fühlt sich gut aufgehoben. Die kleinen Zimmer wurden täglich gereinigt. Auch ist die Musik an der Poolbar schön laut und schlecht ausgewählt. Nur "türkisches Bum Bum" gewummere. WiFi Netz zwar vorhanden, brach aber des Öfteren zusammen. Einmal 3 Tage ohne Außenweltanschluss. 14 Tage Weißbrot zum Frühstück tut der Figur gut. Salatbar gut sortiert, allerdings hat bei Wurst und Käse die Auswahl gefehlt. Es war immer das Gleiche. Altersdurchschnitt 20-70. 95 % Deutsch, des halb wäre mehr deutschsprechendes Personal wünschenswert. Wenn WiFi funktioniert ist die Erreichbarkeit gut. HP Gäste bekommen andere überteuerte Getränke, werden aber da das Servicepersonal am Umsatz beteiligt ist hofiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war ausreichend groß. Minibar war leider nicht am Ankunftstag gefüllt. TV Gerät war zwar vorhanden, allerdings wollte man etwas verstehen, wenn man die laute Musik von der Poolbar übertönen wollte, waren die Lautsprecher überfordert und gaben nur krächzende Töne von sich. Es gab auch nur 4 deutschsprachige Programme, aber nicht schlimm, da man sich eh nur zum Schlafen im Zimmer aufhielt. Das Bad müsste bei 2 Personenbelegung größer sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1 Restaurant, bei Vollauslastung nicht genügend Sitzplätze vorhanden, da bestimmten Gästen auch die Speisung auf der Terrasse verweigert wurde. War man allerdings weiblich und gut aussehen wurde schon mal eine Ausnahme gemacht. Essen war ausreichend, allerdings hätte mehr Obst und Abwechslung bei der Wurst und Schnittkäse Auswahl gut getan. Sauberkeit und Hygiene waren nicht zu bemängeln. Atmosphäre leicht angespannt, da man nicht wusste, werde ich heute bedient oder nicht. Das ständige "Aber Hallo" des sogenannten Restaurantleiters nervte. Auch war das ständige Hin und Her geschleppe der Trinkgeldbox unangenehm. Die Preise für die HP Gäste erschienen mir als Wucher. Der Cousin der Besitzerin trieb sich auch ständig im Restaurant und im Poolbereich rum und forderte für sich und seine Kinder besondere Aufmerksamkeit und besonderes Essen. So gab es für ihn und seinem Anhang mal extra türkische Pizza, hätte ich auch gerne mal auf der Speisekarte gehabt. Der Cousin und der Restaurantleiter vergifteten die Atmosphäre, da man sich ständig beobachtet und unangemessen kontrolliert fühlte. Auch wurden weibliche Gäste teils bequatscht und betatscht. Hier muss unbedingt nach geschult werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir kamen um 10:15 Uhr an. Es gab eine leere Minibar und kein Obst. War aber in der Beschreibung so angekündigt. Da Frühstücksbüfett bis 10 Uhr ausgeschrieben war, wollten wir noch daran teilnehmen wurde uns aber verweigert. Am Mittagsbüfett könnten wir gegen Bezahlung teilnehmen, auch hätten wir Getränke bezahlen müssen. Hier zeichnete sich eine hohe Flexibilität der sehr unfreundlichen älteren mit schlechten Englischkenntnissen versehen männliche Rezeptionskraft aus. Die weibliche Rezeptionskraft wiederum war freundlich und hatte sehr gute Deutschkenntnisse, allerdings trübte der vorher gewonnene gute Eindruck durch die unflexibilität am Abreisetag. Da wir erst um 17:25 Uhr zum Flughafentransfer abgeholt wurden und wir schon um 12:00 Uhr auschecken mussten, konnten wir als All In Gäste nur gegen Bezahlung Anspruch auf Speisung erhalten. Getränke gabs natürlich auch nur gegen Bezahlung. Buchung vom 10.05. 0:00 Uhr bis 24.05.15 24:00 Uhr. Zimmer waren wie vorher beschrieben stets sauber und ordentlich, allerdings empfand ich die sehr kleinen Mülleimer als zusätzliche Belastung, da man teilweise seinen Müll mit runter zu den größeren Müllbehältern nehmen musste. Man hörte sich zwar die Beschwerden an, zeigte sich aber Beratungresistent.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transfer vom Flughafen dauerte 3 1/2 Stunden, da der Fahrer viele Hotels anfahren musste und sich nicht auskannte und ständig die Anfahrt zum nächsten Hotel telefonisch erfragen musste. Entfernung zum Strand mit Shuttle dauerte ca. 10 Min., war ausreichend. Shopping in Alanya war gut, allerdings fuhr der Bus nur bis 22:00 Uhr, von daher war kein Nightlife möglich, außer man wollte sich von einem Taxi ausbeuten lassen. Hotel liegt sehr idyllisch an einem Berghang. Auf der anderen Seite der Fernstraße lag die Bushaltestelle für den "Dolmusch". Wer flinke Füsse hatte, konnte auch diese Hürde meistern.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer einem ständig vom Restaurantleiter gerufenen Aber Hallo sowie einem Tanz "Pizza Hut" am Abend auf dem Stuhl nach dem Lied MC Donalds gabs kaum Animation. Kinderclub fand gar nicht statt und Disco, na ja, zu lautes Bum Bum und schlecht ausgewählte Musik. Es gab einen türkischen Folkloreabend. Sehr Gut. Poolbereich mit Aussicht auf Alanya waren gut, reißen es aber nicht raus. Der Kleopatra Beach war auch gut und sauber und durch den Shuttlebus gut zu erreichen. Liegestühle und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jürgen, Sie sind einer der Gäste, bei den den Urlaub schon beim Betreten der Anlage schlecht ist. Gleich an dem Abend als Sie angekommen sind habe ich von einem anderen Gast erfahren müssen, wie sie sich hinsichtlich dem Barkeeper benommen haben. Brüllend ihr DIESEL (Bier mit Cola) zu bestellen ist in Ihren Augen wohl normal oder wie? Tuen Sie das auch in Deutschland? Sie haben in der Türkei Urlaub gemacht, deshalb ist es für mich unverständlich, warum Sie sich wundern, wenn sie hin und wieder mal türkische Musik am Pool gehört haben. Wenn man in einem Fremden Land Urlaub macht, dann sollte man auch auf die Idee kommen, dass das angebotene Essen bzw. Buffet landestypisch ist. Deshalb ist es echt unverständlich, warum sie sich an den Brot- und Käsesorten aufhalten. Entweder tiefer in die Tasche grefen und einen 5 Sterne Haus besuchen, die backen nämlich viele Sorten an Broten oder aber beim nächsten Türkei-Besuch in einem günstigen Hotel ihr Brot/Käsesorten mitnehmen  Ich muss gerade schmunzeln, wenn Sie sagen, dass der ältere Herr an der Rezeption, der amerikanischer Staatsbürger ist schlechte Englischkenntnisse hat. Ich denke es gab hier Schwierigkeiten beim Vertehen ihrerseits. Das Check out ist um 12 Uhr wie in jedem anderen Hotel in der Türkei oder rest der Welt, weil die Zimmer für die anderen Gäste gereinigt und spätestens um 14 Uhr zur Verfügung gestellt werden müssen. Der Check in ist überall um 14 Uhr, jedoch lassen wir unsere Gäste nicht warten, wenn Sie früher da sind und lassen sie gleich bei verfügbaren Zimmern einchecken, so auch bei Ihnen. Deshalb haben Sie bitte Nachsicht, wenn nach 12 Uhr die AI Zeit beendet ist. In jedem Zimmern gibt es 2 kleine Mülleimer und diese werden täglich entleert, also verstehe ich nicht, was sie an Müll alles über den Tag gesammelt haben. Ich habe bisher keinen sein Müll selber wegschmeissen sehen. Da La Finca Team