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Sabine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist eine totale Abzocke hoch 5
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel wird von einer türkischen Frau mit türkischen Mann geführt. Beide haben keine entsprechende Qualifizierung, wie man mit Kunden umgeht bzw. Gästen mit denen sie noch Geld verdienen. Diese sogenannte Chefin namens Fulya ist schwanger im Moment und fast nie im Hotel . Eine sogenannte Vertretung namens Nicole vertritt diese , hat wie es scheint dies noch nie zuvor gemacht . Sie weiß genauso wenig wie man mit Gästen umgeht , noch bringt sie irgendwelche organisatorischen Dinge auf die Reihe . Die Zimmer lassen sich sehr gut mit Flintstones Zimmer vergleichen . Man hat keinen Platz seine Koffer anständig auszupacken . Die Dusche war ein kleines Dreieck . Hiergegen sind die Duschen auf dem Clubschiff AIDA größer ! Chefin bekommt wenn sie ins Hotel kommt eine spezielle Flasche Wasser da sie schwanger ist , mehr muss man hierbei nicht sagen .Ein türkisches Efes Bier ist nicht im Preis inklusive bei all in!!! 4,50 Euro - flughafenpreis . Dieses Hotel wird nur dieses Jahr als all inklusiv angeboten (laut Chefin Fulya) da sie ein Promotion Jahr machen mussten , um Leute ins Hotel zu bekommen . Dies denken sie durch den Preis erfüllen zu können . Wenn man keine Ahnung von Hotelführung hat und überfordert ist sollte man ersten kein Hotel eröffnen und zweitens keine Dinge anbieten , die nicht richtig und ordentlich erfüllt werden können . 90 % der Gäste sind itt Gäste , Ali von Itt (Veranstalter) ist ein guter Freund der Chefin und steckt mit Ihnen unter einer Decke .Ein totales no Go ! Nur itt braucht anscheinend Geld .Am abreisetag haben wir ab zwölf mittags nichts zu essen und zu trinken bekommen .Nennt euch bitte nicht all inklusiv das ist nicht all Inklusive! Oder besucht eine richtige Ausbildung danke !!! Nette Hotelgäste wollten uns mit Getränken am abreisetag versorgen allerdings wurden wir durch Kameras am Pool bewacht und somit kam gleich die unqualifizierte Vertretung und meinte wir haben die Anlage zu verlassen und die restliche Zeit in der Rezeption abzusitzen .Wie im Gefängnis . Ich würde sogar bis zur Dusche begleitet um umgehend mich zu duschen .Um dann unten an der Rezeption zu warten! Chefin hat alles auf ali von itt geworfen !!! Ali sagte mir per Handy das die Chefin das entscheiden kann, wo sind wir ich habe 9 Tage bezahlt .Das Problem ist wenn du hübsch bist hast du verkackt weil ihre türkischen Männer dich angaffen! Wer Stil hat sollte nie in dieses Hotel und wer Hirn hat auf keinen Fall .Bleibt lieber zuhause . Das Geld ist es nicht Wert armseliges Hotel mit unqualifizierten Kräften . Geht bitte nie in dieses Hotel Bitte prüft es Und bringt es im Fernsehen danke !Nina von Holiday Check Tu etwas


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sabine Sabine Sabine!! Das ist doch nur die Frust, weil euch von uns Grenzen aufgesetzt wurden und ihr uns mit so einer Bewertung schaden wollt. Seid mir nicht böse, aber damit werdet ihr es nicht schaffen. Ihr seid doch nur sauer, weil ihr euch mit eurem Benehmen nicht bis zum Schluss geduldet wurdet. Wir waren echt sehr gedultig, jedoch ist irgendwann einmal schluss. 1. Mein Cousin und ich betreiben das Hotel und ich verstehe nicht, warum dich meine Anwesenheit und Gesundheit interressieren sollte. Da ich, wie du es auch schon mitbekommen hast, schwanger bin trinke ich unmengen an Wasser und um meine Mitarbeiter nicht zu belasten laufe ich mit meiner Flasche in der Hand durch die gegend. 2. Die Magen-Darmprobleme kamen nicht vom Wasser (auch ich tinke dieses), dass habe ich dir auch gesagt. Wäre es so, dann müssten ohne Ausnahme die ganzen Gäste im Hotel diese Probleme gehabt haben. Wegen Wetterumstellung, ungewohnten Gewürzen in den Speisen etc. können vereinzelnd bei einigen Menschen Margenprobleme vorkommen. 3. Derjenige der im Krankenhaus lag hatte einen Sonnenstich und keine Magenprobleme!!! 4. Ein Tipp: bevor ihr eine Reise beim nächsten mal bucht fragt lieber genau nach, was das AI beinhaltet und was nicht. Wir bieten unser Hausbier (TUBORG) an. Es ist echt unverständlich zu denken, dass man für den Preis, dass man auch bezahlt hat sich so aufführt, als hätte man das ganze Hotel samt Personal dazugekauft. 5. Ich muss nur herzhaft lachen über deine letzten Sätze über dich  und enthalte mich diese zu kommentieren. Das muss ich aber loswerden: Man (die deutschen Gäste vorallem) hat dich höchsten angeschaut, weil du dich mit deiner ''Figur'' echt in viel zu enge Klamotten gequätscht hattes. Nun schildere ich mal wie es wirklich: Es fing schon sehr turbulent mit euch an. 1. Erst das Problem mit dem Badetücher, die ausschliesslich nur auf den Zimmern genutzt werden sollen (steht auf dem Infoblatt was auf jedem Zimmer ausgelegt ist) wurden von euch an den Pool gebracht. Ganze 3 Tage hat sich das wiederholt. Da fragt man sich natürlich, warum ihr euch schwer mit sowas tut??? 2. Ich, sowie der Reiseleiter haben euch gesagt, dass ihr laut eurer Buchung alles ausgeschöpft habt bis 12.00 Uhr eures Abreisetages und ihr zwei Möglichkeit habt: entweder einen Pauschalbetrag von 15 Euro pro Person zu zahlen und vom AI Angebot weiterhin Gebrauch zu machen oder aber nur das zu zahlen, was ihr verzehrt (8 Euro /Person fürs Mittagessen) Da haben wir aber gegen die Wand gesprochen. Du hast dein Glück bei jedem versucht aber vergebens. Regeln sind Regeln! Ihr habt euch gesträubt diese 15 Euro zu zahlen, auch ok. Euch wurde dennoch gestattet die Anlage zu nutzen bis ihr abgeholt werdet. Dann fängt ihr an über andere Gäste Getränke zu bestellen. Wir haben auch hier drüber hinweggesehen, aber dann dreist nochmals sich etwas bringen zu lassen ging zu weit. Unsere Gutmütigkeit wurde schamlos von euch ausgenutzt. Wir hätten früher reagieren müssen und euch einfach zurechtweisen müssen. Du sprichst hier von 5* Hotels und der AIDA, wo ihr gewesen seien wollt. Wie, wenn ihr die 15 Euro pro Person nicht rausgeben konntet? 3. frech wurde mit dem Handtuch einfach die Kamera am Pool zugedeckt. Diese dient zu Sicherung und die Aufzeichnung wird bei Vorfällen direkt von der Polizei angefragt. Bei diesem Vorfall hat sich sein Mann wie eine Marionette von denen aus eurer Gruppe führen lassen, das zu deiner info! Es ist echt erstaunlich, wie Menschen die einfachsten Benimm-Regeln nicht beherrschen.