Kleines, nett angelegtes Hotel im Grünen. Es liegt auf einer Anhöhe über dem Hafen und man hat einen schönen Blick auf die umliegenden Bananenplantagen. Die Anlage ist sehr verwinkelt und die meisten Zimmer nur über Treppenstufen erreichbar. Die Sauberkeit in den Außenanlagen war gut und es wurden jeden Tag die Wege und Treppen gereinigt. WLAN ist offiziell ohne Aufpreis verfügbar, jedoch nicht in jedem Zimmer. Die WLAN Verbindung gestaltet sich vor allem am Abend schwer, da laut Anmeldeseite nur ein gewisses Kontingent an Anmeldungen zur Verfügung steht. Lt. Reiseveranstalter sind Tischtennis und Billard inklusive. Trotzdem wurde beim Billard eine Gebühr von 5€ fällig. Während unseres Aufenthaltes waren ausschließlich deutsche Gäste vor Ort. Wir hatten uns im Vorfeld sehr auf diesen Urlaub gefreut. Von der familiären Atmosphäre konnte uns das La Finca nicht überzeugen. Die Besitzerin ist zwar sehr freundlich und aufgeschlossen, jedoch wegen Schwangerschaft kaum zu sehen. Wir finden, dass einige Sachen hier nicht ganz ins Konzept passen. Bspw. das Getränkeangebot, die nicht vorhandene Auskunftsfreudigkeit der Rezeption- oder einfach mal ein Lachen. Kritik sollte man -bei so kurzem Bestehen- einfach mal annehmen und sich nicht nur zweifelhaft rechtfertigen. Widerspricht nämlich auch der familiären Atmosphäre. Der Reiseleiter ist, um es nett auszudrücken, kein angenehmer Zeitgenosse. Ausflüge sollte man an der Strandpromenade buchen. Weitaus günstiger, keine Lederfabriken und keine 100 Menschen die mitreisen.
Zimmer Nr.1 war eine Katastrophe. Risse in den Wänden, bröckelnder Putz und ein unverbaubarer Blick auf eine liebevoll gestrichene Betonmauer. Keine Sitzmöglichkeiten vorhanden und bei Ankunft war das Zimmer auch noch nicht geputzt. Aber wir waren schließlich nur Economy. Ein Zimmer MIT Balkon gab es nur gegen Aufpreis, man hätte es uns aber nicht verschweigen müssen, dass es auch Economyzimmer mit Balkon gab. Die andere Variante stellte das Hotel wohl finanziell besser. Das zweite Zimmer war okay. Leider ziemlich klein, dafür aber mit Balkon. Mobiliar neuwertig und noch relativ gepflegt. Das Bad war auch eher minimalistisch gehalten, was für den Urlaub aber ausreicht. Störend empfanden wir aber den modrigen Geruch aus dem Abfluss. Nach Reklamation wurde auch hier keine Abhilfe geschaffen. Außerdem wäre es zu empfehlen die Holzdecken in den Badezimmer abzudichten, da sich sonst Tiere einnisten. Wir persönlich hatten das Vergnügen mit Hunderten Ameisen.
Wir hatten AI gebucht, allerdings nur HP genutzt. Das Frühstücksbuffet war für 3 Sterne recht reichhaltig. Teilweise gab es sogar Pfannkuchen und "Brötchen". Gefehlt hat uns hier Mineralwasser, da uns sowohl der Kaffee und auch die "Säfte" nicht geschmeckt haben. Das Abendbuffet war ausreichend und fast immer etwas nach dem eigenen Gusto vorhanden. Der Koch schien großen Wert auf die Zufriedenheit der Gäste zu legen, da er zu den Essenszeiten stets schnell nachlegte und den Zustand des Buffets kontrollierte. An der Salat/Gemüsebar waren die Speisen leider nicht beschriftet. Das führt zum Nachteil von Allergikern, die nicht jeden Tag nachfragen wollen welches Essen vor Ihnen steht. Wir persönlich hätten uns etwas mehr Vielfalt in puncto landestypische Küche gewünscht, ist jedoch Geschmackssache. Zu den AI Getränken..: Wenn ich als Gast extra Geld dafür bezahle, dass ich Getränke inklusive habe, möchte ich wenn ich eine Coca Cola bestelle auch eine bekommen. Ich kann es nicht nachvollziehen, warum HP- Gästen dieses "Privileg" gegönnt wird, bei vorauszahlenden AI Gästen aber gespart wird. JA!, wir wissen was wir bezahlt haben. Ich weiß aber auch, dass es gleichpreisige Hotels gibt, die das anbieten. Zudem sollten Getränke doch schon gekühlt serviert werden. Falls das mangels fehlender Kühlschränke nicht möglich ist, sollten doch auf freiwilliger Basis Eiswürfel in die Getränke getan werden. In puncto Getränken fühlten wir uns schlichtweg abgezockt. Bei der Sauberkeit im Restaurant gibt es keinerlei Kritikpunkte.
Vorab das Positive: Die jungen Männer und die Dame im Restaurant waren wirklich nett. Wir wurden immer freundlich begrüßt, die Teller wurden sofort weggeräumt und auch die Tische+Boden wurden umgehend gereinigt. Einziges Manko: Leider kamen die Getränke immer erst relativ spät an den Tisch, da diese an der Poolbar erst nach einer Sammelbestellung geholt wurden. Besser die Getränke selbst vorab an der Bar bestellen und mitnehmen. Negativ aufgefallen sind leider die anderen Mitarbeiter. Angefangen an der Bar: Kein einziges Hallo, wir haben betteln müssen nach Eiswürfeln und teilweise haben sich die Jungs sehr offensichtlich über andere Gäste lustig gemacht sobald diese kehrt gemacht haben. Rezeption: Der ältere Herr sollte grundsätzlich überlegen wem er seinem Job zu verdanken hat- nämlich uns als zahlende Gäste. Die Aussage "Sie haben Economy gebucht, ihnen wird hier sowieso keiner helfen", ist mehr als unangebracht. Bei diesem Herren haben wir aber trotzdem unser Zimmer gegen Aufpreis umgebucht. Lt. ihm ist sowohl keine Kartenzahlung als auch Quittungserstellung möglich. Mehr als merkwürdig. Auch anderen Gästen gegenüber hielt sich seine Hilfsbereitschaft in Grenzen. Die junge Dame von der Rezeption war im Gegensatz sehr freundlich, leider waren Auskünfte kaum möglich, da sie nur sehr wenig Englisch und kein Deutsch spricht. Bei einem Hotel, das fast ausschließlich deutsche Gäste beherbergt sollte es Voraussetzung sein, dass das Personal v.a an der Rezeption wenigstens Englisch spricht. Unsere Toilette war insgesamt 4x defekt, auch 2x über Nacht. Für das Hotel stellte das aber kein Problem dar, schließlich können wir ja an der Rezeption auf Toilette gehen. Reparatur erfolgte nur provisorisch, der versprochene Austausch des kaputten Bauteils war auch bei unserer Abreise nicht erfolgt. Schade auch, dass man sich für diesen Umstand nicht mal entschuldigte. Zimmerreinigung war okay.
Die Entfernung zum Strand beträgt - wie auch gebucht!- 500m, allerdings darf man diesen Strand nicht nutzen. Hätten wir das bei der Buchung gewusst, hätten wir uns für ein anderes Hotel entschieden. Der "neue" Strand (Kleopatrastrand) ist über den hoteleigenen Shuttlebus zu erreichen, der um 10 Uhr hinfährt und um 17 Uhr die Gäste wieder abholt. Leider bietet das Hotel den o.g Shuttlebus NICHT um die Mittagszeit an, sodass die gebuchten inklusiv Leistungen gar nicht benutzt werden können. Wir haben nach einem Shuttle für die Mittagszeit gefragt, allerdings wurde dies mit der Begründung abgetan, dass die Strandbar dann zu wenig Umsatz mache und auch ein öffentlicher Bus fahre. Nachvollziehbar für die Strandbar- aber sehr bedauernswert für Gäste die extra bezahlt haben für ein Mittagessen und davon ausgegangen sind, dass man vom Strand ins Hotel laufen kann. Die Haltestelle für den öff. Bus liegt direkt an der 2-spurigen Hauptverkehrsstraße. Da hier weder Ampeln noch Unter- bzw. Überführung vorhanden sind, gestaltet sich das überqueren sehr schwierig. Der öff. Bus verkehrt ca. alle 10 Minuten, fährt allerdings nur bis 20 Uhr bis zur Haltestelle am Hotel. Wäre schön gewesen hätte man uns das dazu gesagt, als wir uns an der Rezeption nach dem Bus erkundigten. Alanya Stadt erreicht man mit dem Bus in ca. 15 Minuten und eine Fahrt kostet immer 2TRY. Transferzeit zum Flughafen Antalya betrug bei uns jeweils 3,5 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein kleiner, schön angelegter Pool ist vorhanden und beim Frühstück waren auch keine Liegen reserviert. Wir haben den Pool allerdings kaum genutzt, da er nach dem Strand keine Abkühlung bietet. Wie bereits erwähnt gibt es Möglichkeiten zum Tischtennis und Billard (gg. Gebühr) spielen. Für Kinder gibt es einen extra Pool und auch einen Spielplatz. Türkisches Hamam wird auch gg. Gebühr angeboten, wurde von uns aber nicht genutzt. Während unseres Aufenthaltes fand außerdem ein türkischer Abend statt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isa & Steffen |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo Isa & Steffen, Danke ersteinmal für deine umfangreiche Bewertung.. Hinsichtlich dem Strandabschnitt, der 500 m entfernt ist gab es wohl ein Missverständnis. Der Vertrag mit dem eigentliche Stranabschnitt an der Marina musste Dank einem ehemaligen GAST gekündigt werden, der den Betreiber bestohlen hat. Man kann als Gast diesen Strandabschnitt auch weiterhin ohne Probleme benutzen, jedoch ist es uns nicht gestattet mit unserem Shuttel dort Gäste abzulassen. Hinsichtlich der Kritik an dem Reseptionisten: natürlich kann mit Karte gezahlt werden, jedoch klären wir die Gäste auf, dass es zu Umkosten kommen kann und man diese umgehen kann indem man bei nächster Gelegenheit beim Automaten Geldabheben tut und es später zahlt. Hier gab es bestimmt ein Missverständnis. Auch können wir Quittungen ausstellen, jedoch wird es von der Buchhaltung gemacht und nicht von der Reseption. Ich habe mich soeben hinsichtlich der Toilette schlau gemacht. Wenn man die Toilettenbetätigung zu feste drücken tut, dann springt hinten der Haken. Es wurde mehrmals repariert, jedoch wurde versäumt zu sagen, dass man bissel safter mit der Betätigung umgehen müsste. Wir haben 2 Techniker im Hause, die bis um 24 Uhr griffbereit, jedoch gibt es für diese auch ein Feierabend. Auch beim Frühstück hat man die Gelegenheit sich Mineralwasser oder Wasser zu bestellen. Die Jungs und Mädels im Restaurant sind da, wie du es auch schon erwähnt hast, für euch da. In Puncto Getränke: wir würden auch gerne unseren Gästen alles vom feinsten anbieten, jedoch müssen wir bei den Preisen Abstriche machen. Diese können wir nicht am Buffet machen, deshalb wird auf günstigere Getränke umgeschwenkt. Das ist unsere erstes Saison und ein Promo-Jahr, d.h. wir haben die Preise so weit runtergeschraubt, dass gerade unsere Kosten gedeckt werden können. Habt bitte Verständnis für! Zu den Zimmern: wenn Verfügbarkeit vorhanden ist werden room changes auch zwischen ECO-Zimmern gemach. Wir haben STD bzw. ECO Zimmer mit und ohne Balkone. Anscheinend gab es zu dieser Zeit keine Verfügbarkeit von ECO Zimmern mit Balkon, deshalb der Upgrade auf ein STD Zimmer. Ihr seid bestimmt Vormittags vor dem eigentlichen Check-In zeit (14:00 Uhr) angereist und um euch nicht in der Lobby warten zu lassen bieten wir meist den frühen Check-In an (ohne jeglichen Aufpreis versteht sich). Anscheinend gab es hier ein Missverständnis zwischen Rezeption und Housekeeping. Entschuldigt vielmals.


