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ehepaar (61-65)
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • Strandhotel leider enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein

hotel ist diesen reisepreis nicht wert in bezug auf ausstattung des bungalow und die verpflegung!! wenn man luxus bezahlt, sollte man ihn auch halbwegs bekommen. ai-regelung sehr fragwürdig, da man auf viele normale dinge noch zuzahlen muss!!! einrichtung im bungalow ist stark abgenutzt, teppich und stoffsessel verschmutzt. personal sehr freundlich. anlage sehr schön eingewachsen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im November 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:ehepaar
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Ehepaar, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely appreciate your insights as they help us identify areas for improvement. We are glad to hear that you found our staff friendly and the surrounding area well-groomed. However, we sincerely apologize for the issues you encountered with the furnishings and food during your stay. Your comments regarding the condition of the bungalows and the AI package have been noted, and we will address these concerns with our management team to ensure a better experience for our guests in the future. We strive to provide a luxurious experience for all our visitors, and it is clear that we fell short in your case. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the quality experience you deserve. Thank you once again for your valuable feedback. Kind regards Clency ROMEO General Manager