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Nicole und Tayfun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel, ohne Kundenorientiertes Verhalten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Toll gelegenes Hotel das Komplett neu gestaltet worden ist. Zentrale Lage ohne hohe Ausgaben wenn man mal im Zentrum shoppen möchte. Hotel für Erwachsene ohne Strand (Felsiger Wassereinstieg...:-)


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich tolles Hotel mit netten bediensteten bis auf das Personal an der Rezeption. Begründung: Mitarbeiterin unqualifiziert die uns trotz bezahlten Meerblick Zimmer Landblick unterbringen wollte. Auf meine Buchungsunterlagen wollte sie nicht einsehen....:-(. So etwas kann natürlich überall vorkommen. Begründung Negative Bewertung: Achtung! Beim auschecken 12:00 trotz allincl. werden Armbänder abgenommen. die dazu führen, das das Hotel für weiteren Aufenthalt/ Nutzung das als extra in Rechnung stellt. Unser Flug war Abends 20:00 geplant. Eine Einigung um die Überbrückungszeit im Hotelgelände zu verbringen war auf Grund der unqualifizierten Mitarbeiter an der Rezeption nicht möglich. Wir werden das Hotel nicht nochmal Buchen. Schade das man an solchen wichtigen Prozessen wie Ein-Checken und Aus-Checken unqualifizierten Personal einsetzt. Schade ist nur das hierdurch trotz tollen Aufenthalt die ganze Hotelbewertung ruiniert wird.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wasser-Taxi Anbindung (alle 15 Min.) für kleines Geld um zum Shoppen in die Stadt zu kommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole und Tayfun
    Alter:56-60
    Bewertungen:2