- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wenn man sich den Aufenthalt versauen will, dann ist man hier an der richtigen Adresse! Es gibt im Internet bereits eine hohe Anzahl an negativen Bewertungen, aber erstens treffe ich lieber selbst ein Urteil, und zweitens wollte ich dieses Hotel unbedingt wegen seiner Lage (Blick auf die Dealey Plaza). Und hier haben wir auch schon das erste Problem: auf meinen Kontaktversuch im Vorfeld bezüglich einer bestimmten Zimmerwahl erhielt ich keinerlei Reaktion. Ich habe zwei E-Mail geschickt (eine davon direkt an den zuständigen Supervisor) und ein Fax. Aber nichts! Als ich dies vor Ort monierte, bekam ich von besagtem Supervisor Mr. F. die Antwort, er erhalte soviele Mails, daß er diese nicht alle lesen könne. Dem entsprechend erhielt ich auch nicht das gewünschte Zimmer. Die Sauberkeit war in Ordnung, der Zustand allgemein jedoch sehr schlecht: insbesondere im Bad war die Einrichtung (z.B. Klodeckel, Wanne) total heruntergekommen. Von der Decke bröckelte Farbe und sogar der Putz. Fenster lassen sich nicht öffnen. Die Ausstattung beinhaltet Bügelbrett, Fön und Röhrenfernseher. Letzterer aufgrund des schlechten Bildes kaum nutzbar. Auf Nachfrage: Zimmer mit Flachbildschirm kostet 40 Dollar Aufpreis. Einen Getränke- und Snackautomaten gibt es im 2. Stock, einen Eiswürfelautomaten im 9. Stock. Nach Reklamation erhielt ich schließlich ein anderes Zimmer. Man hatte mir versichert, hier sei nun auch der Fernsehempfang überprüft worden. Das Resultat: nun war das Bild sogar noch schlechter! Absolutes no-go: an zwei aufeinanderfolgenden Morgen wurde der Wake-Up-Call nicht durchgeführt. Dadurch erhielt ich einen Strafzettel* von 35 Dollar, den das Hotel nicht übernehmen wollte. Durch Zufall erhielt ich Gelegenheit mit der Salesmanagerin zu sprechen. Sie kannte die negativen Bewertungen im Internet und zeigte auch Verständnis für meine Reklamationen. Insbesondere konnte Sie nicht verstehen, warum Mr. F. mir nicht antwortete - dies sei schließlich sein Job. Mir in irgend einer Weise mal entgegengekommen ist sie jedoch auch nicht. Aber es gibt auch Positives: - Wlan auf den Zimmern - kostenloser Computerterminal in der Lobby - kostenloses kontinentales Frühstück (hierbei muss angemerkt werden, daß Frühstück im Preis in den USA nicht üblich ist. Das amerikanische "kontinentale Frühstück" ist aber in keiner Weise mit einem deutschen Frühstücksbuffet vergleichbar. Es genügt jedoch, um für den schnellen Start mal etwas in den Magen zu bekommen. Ansonsten sollte man sich einen Frühstücks-Diner suchen). *Parkplatzproblem: Vor der Tür gibt es Parkuhren (kostenpflichtig von 7:00-19:00 Uhr). Die Parking Enforcement hat es auf einige Hotels abgesehn - so auch auf das Lawrence. Um punkt 7:01 Uhr am Morgen werden hier die Strafzettel verteilt - und zwar jeden Morgen! Mann kann die Parkuhren auch vorab füttern - die Parkzeit startet dann ab 7:00 Uhr. Das Hotel bietet den Parkplatz für 15 Dollar pro Nacht an. In der Umgebung gibt es Parkplätze für 7-10 Dollar "overnight". Tip: Der Besucherparkplatz des Six-Floor-Museums ist nur wenige Schritte entfernt und man kann mit den Parkplatzwärtern gut verhandeln. Ich habe 5 Dollar für zwei Tage mit overnight gezahlt! Fazit: Das Haus entspricht in keiner Weise internationalen Standarts und ist mehr Ärgernis als alles Andere. Ich habe es nur wegen seiner Lage zur Dealey Plaza gewählt. Wem das nicht wichtig ist, der ist in jedem anderen Hotel besser aufgehoben!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |