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Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2024
Hotel kaum zu empfehlen
2,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist der immensen Gästezahl im Restaurant leider nicht gewachsen. Hier herrscht eine "Kantinenatmosphäre"


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Beschwerden wurden leider nicht ernst genommen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Jens
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf die Atmosphäre im Restaurant. Wir bedauern sehr, dass es zu Stoßzeiten im Restaurant zu einer "Kantinenatmosphäre" kam. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, den Service und die Gästeerfahrung zu verbessern. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um Maßnahmen zu ergreifen, die eine entspanntere und angenehmere Atmosphäre im Restaurant schaffen, auch bei hoher Auslastung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen,