Wir waren vom 27. bis 31. Oktober in diesem Hotel und haben es einen Tag früher verlassen, da die hygienischen Bedingungen sehr schlecht waren. In den vier Tagen unseres Aufenthalts gab es kein rotes Fleisch auf der Speisekarte. Zum Mittagessen gab es ein gekochtes Hänschen, das abends wieder als dasselbe Gericht serviert wurde.
Wir haben die Rezeption zwei Tage lang über die unzureichende Zimmerreinigung informiert, jedoch wurde unser Zimmer an einem Tag gar nicht gereinigt. Meine Frau und ich mussten unser Zimmer selbst putzen, was für ein Hotel mit fünf Sternen nicht akzeptabel ist. Der Zugang zum Schwimmbad war ebenfalls unmöglich, da der Boden sehr schmutzig war. Auch hier haben wir die Rezeption mehrmals informiert, jedoch ohne jegliche Reaktion.
Die einzige positive Erfahrung war die Rückerstattung für unseren frühen Checkout. Insgesamt entspricht dieses Hotel jedoch nicht den Erwartungen eines fünf Sterne Hotels. Im Vergleich zu anderen echten fünf Sterne Hotels bewerte ich unseren Aufenthalt mit drei Sternen.
