Lago Hotel

Schlechter Restaurantservice (Ausnahme A la Carte), denke aber auch Ausbildungsthema Schlechte Guestrelation & Kofferservice Zimmerreinigung vergaß ständig Handtücher oder Minibar aufzufüllen. Man wird bedrängt, gemeinsame Bewertungen auszufüllen Wasserpark: während unserer Zeit von fast 2 Wochenwaren ausgerechnet die 2 größten Rutschen permanent gesperrt Photoshop der einen beschimpft im Urlaub! Man hat jetzt Photos gemacht und bekommt diese noch nicht einmal Man muss wie in einem MallorcaUrlaub bis 8:00 Liegen reservieren - noch nie erlebt. Insgesamt: Man will auf einem höheren Niveau sein, aber man ist ganz weit davon entfernt im Service. Wir waren schon in vielen Hotel (Maxx Belek, Voyage Sorgun & Belek, Selectum Luxury, Calista, Ela, Rixos)…das war bei weitem das schlechteste. fairerweise muss man aber auch sagen es ist etwas billiger wie die anderen - das man aber dann die Unterschiede im Service so stark merkt, hätten wir nicht gedacht! Die Anlage als solches sehr gepflegt,

Selbst nach 4 Tagen werden Shampoos, Conditioner, Body Lotion etc. nicht nachgefüllt. Handtücher kommen regelmäßig mit zu geringer Anzahl - muss immer wieder angefragt werden.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Eintönig, aber ok. Der Service ist unterirdisch, das liegt aber nicht an den vielen Gästen. Man ist z.B. der einzige Gast, es stehen 2 Kellner in der Gegend und tippen am Handy. Keine Frage nach Getränken oder das der Tisch gedeckt wird. Kein Abräumen der Nachbartische. Speziell beim Strandrestaurant. Geht schneller, wenn man sich das Gedeck und die Getränke selber holt. Wir sind häufig in der Türkei, das war mit Abstand bisher der schlechteste Service.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Positiv: - Service A-la-carte Restaurant Spanisch/Griechisch - Bezahlter Geburtstagskuchen am Abend - gepflegte Anlage Negativ: - sonstiger Service im Restaurant: Kellner tippen WhatsApp, Tische sind noch nicht gedeckt, Reste stehen immer noch auf den Tischen, nach Getränken wird man nicht gefragt. Haben wir dann meist selber übernommen. - Mitarbeiter speziell bei Strandbar entweder absolut ungelernt und nicht aufmerksam oder -um es positiv zu formulieren- etwas arbeitsscheu - kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag am Morgen hat trotz Abstimmung Tage zuvor gar nicht geklappt - Kofferservice hat nach Erhalt des Trinkgeldes meine Frau die 5 Koffer schleppen lassen. Warteten dann lieber zu zweit beim Café zum Cappuccino. Unglaublich. - Man wird ständig von Guest Relation oder Barkeepern gefragt, GEMEINSAM die Holidaycheckbewertung noch in dem Urlaub auszufüllen „weil das viele Gäste nicht können“….ein Schelm wer da nicht denkt, warum man das wohl gemeinsam machen will! Sehr negativ: Photoshop. Kann ich nur dringend abraten. Wir lassen in jedem Urlaub Photos machen. Danach wählt man die Photos und das Package/Preis aus. Der Besitzer/Manager war nicht vor Ort, sondern nur der Photograph, der nichts entscheiden darf. Deshalb telefonierte er mit uns und beschimpfte/brüllte uns zunächst, warum wir nicht am gleichen Tag bis 23h kamen, weil er dann persönlich da gewesen wäre (Termin gab es nicht!). Wir legten auf und sind gegangen.. Noch nie so etwas in der Türkei erlebt - und wie geschrieben waren wir jetzt sicherlich schon 30x dort. Da meine Frau doch noch die Photos wollte, versuchte sie nochmal per Email mit dem Hotel Kontakt aufzunehmen: keine Reaktion!

Beliebt bei Kindern

• Pool

Immer noch Plastikstrohhalme… haben die andern Hotels schon längst umgestellt als Beispiel

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Strand passt soweit, Einstieg aber sehr steinig und danach im Wasser auch einige Spalten…ist dtl anders wie in Belek

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Taxi oder Domusch gut zu erreichen

Nur erwartete Kosten

• Nein

Also das ein Geburtstagskuchen in der Größe eines kleinen Tellers etwas kostet, erlebten wir zum ersten Mal. Insgesamt sind wir da etwas anderes gewöhnt: Flasche Wein oder Sekt aufs Zimmer, Blumen, kleiner Kuchen….ist hier nicht so. Aber ok, ist auch nicht ein 5* Hotel wie wir es kennen.