Einfach nur grausam und ekelhaft. Die Zimmer haben gestunken - die Betten waren alt und man bricht sich quasi die Wirbelsäule drauf. Das Bad klein und Verschimmelt. Die Klimaanlage tropfte auf unsere Bett und im Flur genauso. Es ist einfach ekelhaft und man kriegt mehr Herpes und Würgreiz als alles andere. Die Zimmer wurden nicht richtig geputzt. Neue saubere Handtücher, Toilettenpapier, wattestäbchen etc. hat man vergeblich gesucht. Mini Bar wurde nicht aufgefüllt. An allen Ecken war es dreckig und nicht sauber. Man kann garnicht beschreiben wie ekelig es war.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Mit wenig Aufwand wurde versucht hier „großes“ zu erzeugen aber leider nicht erreicht. Essen auf billigsten Niveau. Nur weil man Eier auf 20 Arten morgens auftischt ist es immer noch ein Ei. Unsauber gearbeitet und die Terasse und der Bereich wo man isst sieht aus wie Sau. Haben uns teilweise geekelt zu essen. Dreckiges Besteck - keine sauberen Sitzplätze und dreckige Tischgedecke. Ekelhaft !!! Teilweise wird das Essen so früh eingestellt; dass man nur nocu Reste essen darf.

Service

Sehr schlecht

Kein Mensch versteht hier weder English noch deutsch. Von Cocktail-Mixen null Ahnung. Teilweise wissen die garnicht was die da rausgeben. An allen Essensspots verstehen die keine einzige Sprache und sind mega unfreundlich. Wenn man keinen Bock auf seinen Job hat sollte man von Gastronomie die Ferne suchen. Mehr 2 Meter Gesichter als alles andere hier vor Ort. Habe zu Beginn nicht verstanden warum die Gäste unhöflicher wurden aber mach 2-3 Tagen versteht man es. Man steht 10 Minuten an der Getränkeausgabe und es guckt dich einfach keiner an. Habe auf WhatsApp versucht zu kontaktieren hat nach 4 Tagen keiner geantwortet- wollten zum Hochzeitstag ALC Restaurant buchen. Meldet sich einfach keiner zurück.

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Ca. 2 Stunden vom Flughafen - wenn man das Hotel verlässt gibt es nix in der Umgebung. Keine Einkaufsmöglichkeiten oder etwas anderes ohne extra in ein Taxi zu steigen

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Am Pool offene Schnittstellen. Rutsche sehr sehr gefährlich. Am letzten Tag dachten wir uns wir geben der Rutsche eine Chance. Fazit: Habe mir die Nase angebrochen. Bin froh, dass wir heute zurückfliegen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Arbnora
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nora, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem LAGO Hotel und auch für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, aus diesem Grund möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir den Inhalt Ihrer Bewertung selbstverständlich mit den zuständigen Abteilungen geteilt haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie doch noch einmal die Chance ergreifen und bei Ihrem nächsten Besuch bei uns sehen, wieviel sich geändert hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüβen Ihr LAGO Team

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