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Kübranur (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025
Unzureichender Service und mangelhafte Ausstattung für Familien.
2,0 / 6

Allgemein

Wir wurden schon an dritten Tag gefragt, ob wir eine Bewertung auf holidaycheck abgeben wollen. Natürlich sollten wir eine 5-Sterne-Bewertung abgeben. Eigentlich wollten wir das erst nach unserer Rückkehr machen. Denn es stellte sich heraus, dass wir dieses Hotel eher unzufrieden verlassen werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Unterschiedliche Putzfrauen haben mal ausreichend mal schlecht geputzt. An einem Tag haben wir weder Klopapier noch Handtücher bekommen, erst auf Nachfrage.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab zwar viel Auswahl, doch geschmacklich war es eher schlecht. Zudem gab es auf vielen Sitzen im Restaurant Flecken. Die Bedienung war von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Gästebetreuung

Eine Mitarbeiterin an der Rezeption hat weder Deutsch noch Englisch noch Türkisch gesprochen - sie sprach nur Russisch. Das hat uns sehr irritiert.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Es gab nur einen beheizten Pool. Im Hallenbad wurde das Wasser nur an einem Tag etwas beheizt, ansonsten haben wir gefroren.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Am Strand und am Pool gab es QR-Codes, die man scannen konnte, um sich Getränke an den Platz zu bestellen. Leider funktionierte das nur mit iPhones und oft kam es auch vor, dass trotz mehrfacher Bestellung keiner Getränke geliefert hat. Das war eine Enttäuschung.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Das Hotel ist nur mit Taxi gut zu erreichen. Laut den Taxifahrern kommt ab und zu ein Bus, den wir aber nicht gesehen haben.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Kübranur
Alter:19-25
Bewertungen:1