Laguna Beach Alya Resort & Spa Hotel

Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Oberflächlich ist alles toll, die Anlage ist groß und sieht durch die Poollandschaft sehr einladend aus, das Hotel wurde erst vor 8/9Jahren erbaut. Das gesamt Paket stimmt so nicht mit den gemachten Angaben. Preis Leistung ist okay... Aufzüge sind verwirrend und nicht beschriftet. Die Spiegel und Wände im Aufzug sind dreckig. Die Kellner machen bei Gästen unterschieden. Russische Gäste sind sehr gerne gesehen. Wir kommen nicht nochmal. Für das Geld waren wir in der Türkei in schon deutlich besseren Hotels. Bei der Animation am Abend und allgemein gibt es viel zu wenig Sitzplätze, es werden auch keine organisiert. Quasi Pech gehabt. Das ist schade. Als ein DJ da war gab es fast nur russische Musik. Schlechte Anlage dabei gehabt. Die Zimmer sind nicht wirklich sauber und werden auch nicht sauber gemacht. Eher nur schein, so wie einiges in dem Hotel. Dennoch war der Aufenthalt ganz okay... In der Nähe gibt es einen guten und großen bazar. Mit dem Bus kommt man günstig an tolle Orte. Am Meer kann man bei den Klippen laufen gehen und hat eine überragende Aussicht. Für Kinder ist das Hotel eher nicht gedacht. Ab 0uhr macht die Baar zu, es gibt noch Wasser und Essen in der Snackbar. Die Zimmer sind total hellhörig, wir haben mehrfach die Nachbarn beim erbrechen gehört, man hört auch die Klo Spülung nebenan. Am Pool gibt es unbequeme Rattan Sitzmöbel, leider ohne Sitzkissen... Liegen an Pool werden permanent besetzt aber meistens nicht genutzt. Der Chef ist viel vor Ort. Am 01.10 gab es ein mega tolles Oktoberfest, es war unglaublich toll mit viel Liebe vorbereitet und durchgeführt. Es gab viel leckeres Essen, spiele und gute Musik. Das war sehr gut organisiert!! WENN EINEN DIESE DINGE NICHT STÖREN Kann man hier sicher "gut" Urlaub machen. Nur bei 5 Sterne erwarten wir etwas anderes. Dennoch war der Aufenthalt okay.

Das Zimmer ist groß und wirkt schön. Bei Ankunft war schon Müll unter dem Bett, der auch noch nach 5 Tagen da ist,die Spiegel sind nicht richtig sauber. Das Bad ist groß sieht auch auf den ersten Blick gut aus. Der Wasserhahn kann nur minimal geöffnet werden, da das Wasser raus spritzt und alles überflutet. Der Duschkopf ist nicht so gut. Das Wasser ist entweder zu warm oder zu kalt, abwechselnd. Das Wasser in der Dusche läuft nicht so gut ab. Ab und zu stinkt es total ekelhaft im Bad. Ein paar unsaubere stellen. Das Zimmer wird maximal gering oberflächlich "aufgeräumt" die Spiegel sind und bleiben dreckig und verschmiert. Wir hatten bei Ankunft keine Duschgel/Shampoo/Bodylotion Flaschen erst nach 3 Tagen, dann aber auch 7x Bodylotion... Nach dem Putzen des Zimmers waren die Kissen noch dreckig, es waren auch fremde Haare im Bett und ein Büschel Haare unter dem Bett. Die großen Roten Kissen sind teilweise kaputt und aufgeplatzt, so das die Füllmenge raus guckt Das Bett an sich ist sehr bequem, die Kissen auch. Fernseh ist ausreichen mit vielen Programmen. Der Balkon ist groß.

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Es gibt 2 Restaurants die man 1x buchen kann. Das Hauptrestaurant ist ganz okay, einfache Sitzgelegenheiten. Essen ist okay, das meiste ist kalt und teilweise werden andere Speisen nachgefüllt. Es gibt sicher für jeden was im Buffet. Das Frühstück ist einfach gehalten, die Marmeladen sind sehr lecker, ebenso der frische Honig. Im Hotel gibt es eine snackbar,diese ist okay, Burger Pommes etc. kalt.Am Strand gibt es auch eine gruselige, abgenutzte Baar, die Speisen sind okay, auch überwiegend kalt. Es gibt eine sehr leckere Patisserie, die Damen ist nett, versteht aber weder Englisch noch deutsch.

Bester Service

• Nirgends

Es macht den Eindruck das es zu wenig Personal gibt, das viel arbeiten muss, dementsprechend überfordert wirkt und dadurch "desinteressiert"wirkt, gewisse Gäste werden bevorzugt... Die Kellner können kaum deutsch/Englisch sprechen. Bei der Gäste Betreuerin gibt es eine super liebe Frau die perfekt mehrere Sprachen spricht. Man wird gerne übersehen, Tische sind nicht sauber, Gläser etc. Bleiben lange auf den Tischen stehen Den Kellnern fallen ständig Dinge runter. Abdullah und sein Bruder Sehkir ? und Deniz sind die top Kellner! Sie sind freundlich und aufmerksam. Der Herr mit dem einen Auge macht auch einen sehr guten Job & ist aufmerksam! Männer werden vor Frauen bevorzugt. Eine Dame an der Poolbar ist recht unfreundlich, bedient uns und andere Gäste nicht wirklich .. lässt Leute hinter einem vor zum bestellen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Es gab mehrere Pools, sie waren sauber. Die liegen wurden direkt und permanent von Menschen besetzt die absolut stundenlang nicht am und im Pool waren. Eine Frechheit.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist steinig, teilweise ist im Wasser Müll. Das Wasser ist schon klar, man kann auf den Boden schauen. Es fällt sehr ab zum Meer, man kann nur wenige Meter stehen, dafür kann das Hotel aber nichts. Warmes Wasser im Meer sehr angenehm. Strand sieht okay aus . Die Strandbar und Sanitär Anlagen sind total abgenutzt und die Toiletten sind ekelhaft, teilweise stinkt es nach Urin. So wie es da aussieht wird da unten nicht oder kaum geputzt.... Sehr eklig. Die Türen lassen sich fast nicht öffnen alles dunkel im Klo. Eine Dame macht selber und frische Vladen mit Käse, diese schmecken sehr lecker! Man kann den steilen Berg zum Strand runter laufen, es fährt aber auch alle paar Minuten ein toller offener Jeep mit netten Fahrer. Er macht 2x Pausen. Am Strand gibt es ab und zu WLAN.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Hammam
• Massagen

Wir haben Hammam gemacht, das war gut und entspannend. Massage bei Sari und Nina waren perfekt, sie waren sehr höflich und respektvoll. Auch der Herr vom spa Bereich war äußerst freundlich und hat perfekt deutsch und Englisch gesprochen. Wir haben preislich ein gutes Angebot bekommen. Spa Bereich sieht auch eher oberflächlich gut aus. Die Sanitär Anlagen unten wirken ungepflegt und riechen nach Urin.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen

Wassergymnastik war gut aber kurz. Es gab noch Wasser volleyball auch kurz. Dart wird angeboten, das hat Spaß gemacht. Kurze Kinderanimation 2-3Lieder. Im Meer kann man gut schwimmen. Neben Dreck, Algen und Teile von Tier Kadaver.. dafür kann das Hotel an sich aber nichts.

Nur erwartete Kosten

• Ja