Laguna Beach Alya Resort & Spa Hotel

Mehr Schein als Sein Die Erwartungen waren groß aber die Realität sieht vor Ort leider ganz anders aus ...............

Die Zimmer sind optisch ganz schön eingerichtet und In unserer Etage ist regelmäßig gereinigt worden. Die Dame hat das Zimmer auch mehrfach sehr schön hergerichtet mit Rosen und Decken. Leider ist vieles defekt und man musste mehrfach auf den Zustand hinweisen. Man hat dann das repariert was möglich war. Probleme mit Geruch aus Toilette und Abfluss und des verstopften Abflusses in der Dusche konnten aber scheinbar nicht behoben werden. Für eine zweite Karte um Licht und Klima im Zimmer zu betreiben verlangt man unterschiedliche Preise. Der Türkische Gast soll 10Euro zahlen der andere dann 15Euro.. Für den Tresor zahlt wohl jeder den gleichen Preis von 2 Euro am Tag. Das Hotel ist nur in den Zimmern , Lobby und Restaurant klimatisiert. Wenn der Nachbar seine Zimmertür schliesst fällt man aus dem Bett weil man denkt das einer die Wand eingeschlagen hat.

Essen entspricht keinem 5 Sterne Hotel. Das Essen ist nicht gewürzt und alles schmeckt gleich. Es wechseln nur Kleinigkeiten täglich . Es ist fast immer das gleiche egal ob Morgens,Mittags oder Abends. Der Türkische Abend war das einzige wo das Buffet geschmeckt hat. A-la Carte darf man 1 mal alles 7 Tage essen. Dort waren Essen und Service wesentlich besser. Getränke wie zb. Cocktail sollte man sich sparen. Gratis sind Sirup Getränke die nicht wirklich Alkohol enthalten. Eiskaffee war mehrfach sauer und nach einem Hinweis hat man einen Schluck weggeschüttet und den erst weiter verteilt.

Der Service war bei einigen wenigen Angestellten sehr gut und nett. Die meisten sind aber nicht zufrieden mit Ihrem Job und das zeigen sie auch. Wir geben eigentlich gerne gutes Trinkgeld aber hier konnte man es sich auch sparen. Die Animation war ganz ok aber hier ist das ganze mit (Vorsicht) zu geniessen. Die Mädels der Animation sorgen hier für die tolle Bewertung des Hotels. Sie freunden sich an und nach 1-2 mal fragen diese ob man nicht die tolle Animation bewerten möchte und helfen natürlich gerne beim schreiben. Am ende soll man nur Name und Email eintragen dann wird ein Bild von dem ganzen mit dem Handy gemacht und siehe da das Hotel bekommt so die vollen 6 Sterne. Wir hatten auch Probleme mit dem Reiseleiter der am 2 Tag einen Besuch im Hotel macht. Er war von IHS (Name und Tel ist für eine Beschwerde weitergeleitet an den Veranstalter) und möchte als erstes die Gutscheine die im Hotel liegen für den Transfer ausgefüllt sehen. Wenn man dieses nicht macht wird er schon recht frech. Dann geht es zu den Ausflügen die er gerne zu überteuerten Preisen verkaufen möchte. Wenn.man dieses ablehnt schlägt die Stimmung um und er wird sehr aggressiv. Diese Ausflüge die bei Ihm 70Euro pro Person kosten sollten kann man in derUmgebung für fast die hälfte bekommen.

Auf den Bilder sieht es ganz gut aus. Vor Ort macht das ganze schon einen anderen Eindruck. Das Hotel liegt recht hoch und die Strassen und Wege sind sehr steil. Der Strand macht nur von weitem einen tollen Eindruck. Der private Bereich vom Hotel ist sehr dreckig (Zigaretten) und die Strandbar vom Hotel lädt nicht wirklich ein. Es gibt ein Shuttle zum Strand da der weg sehr steil ist. Es ist ein alter Geländewagen wo man auf die Ladefläche klettern kann. Für Personen mit Einschränkungen ist das überhaupt nicht geeignet. Wer ins Wasser möchte sollte vorher genau gucken wie er am besten wieder raus kommt. Es geht direkt runter und nach 2m kann man fast nicht mehr stehen. Man versackt beim rausgehen bis zu den Knien und selbst sportliche Leute haben Probleme beim rauskommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man kann