Laguna Beach Alya Resort & Spa Hotel

Wir haben das Hotel aufgrund von vielen positiven Bewertungen gebucht, die wir leider nicht im vollen Umfang bestätigen konnten. Die Sauberkeit war leider nicht so wie es in einem 5 Sterne Hotel sein sollte. Die Außenanlagen wurden allerdings stetig gepflegt. Die Animation war für unser Empfinden zu viel des guten und vor allem sehr eintönig, laut und eher nervig als Sinnvoll. Richtig „entspannen“ konnte man nur am Strand, allerdings dann auch ohne W-LAN. Am meisten enttäuscht - weshalb unsere Bewertung hier eher negativ als positiv ausfällt ist die Tatsache, dass Freundlichkeit leider nicht bei allen Hotelmitarbeitern an der Tagesordnung stand. Es gab lediglich sehr nette und kompetente Mitarbeiter im Spa mit ganz tollem Service. Der „Late Check out“ war nicht wie angegeben möglich, man wurde ab 12 Uhr quasi raus geschmissen, obwohl man den Wunsch schon bei Anreise und zwischenzeitlich geäußert hatte. Ganz im allgemeinen waren wir aufgrund dieser Umstände nicht zufrieden.

Es gab jeden Tag frische Handtücher, das Bett wurde immer gemacht- Sauber geht allerdings anders.

Oft eintönig, aber trotzdem schmackhaft.

An der Poolbar wurde man oft einfach ignoriert. Personal oft genervt. Deutschsprachiges Personal nicht vorhanden !

Fahrt zum Hotel vom Flughafen aus ca. 1 1/2 Std. mit zwischen Pause.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben im Spa ein gutes Erholungsangebot bekommen und alle waren immer sehr nett und zuvorkommend. Im Hotel selber wurde allerdings nichts angeboten.