Laguna Palace Hotel Grado

sehr großes, schönes Hotel direkt am Hafen. Wir waren nur eine Nacht und grundsätzlich hat alles gepasst bis auf das Service bei der Rezeption- bereits bei der Ankunft hatten wir das Gefühl unerwünscht zu sein und das hat sich bis zum Check out bestätigt. Die Rezeptionistin war unfreundlich, unkooperativ, sehr kompliziert usw…

Sehr unfreundliche Rezeptionistin - nicht kooperativ , Inkompetent, langsam und Saisonmüde - Dafür war das Frühstückspersonal sehr bemüht und freundlich

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wir hätten uns gerne am Tag der Abreise am Vormittag noch Hotel eigene Fahrräder ausgeborgt - Check out war bis 11:00 uhr und wir haben bereits um 09:00 ausgecheckt und somit jegliche Chance vertan, noch bis 11:00 Fahrräder auszuborgen. Die Unfreundlichkeit der Rezeptionistin war dabei nicht mehr zu überbieten - somit hat sich das Freizeitsngebot in Grenzen gehalten