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Felix (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ganz nett aber....
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schon beim Einchecken gab es das erste Problem. Ich hatte 2 Zimmer für 5 Personen reserviert. An der Rezeption wurde uns jedoch mitgeteilt, dass nur ein Zimmer verfügbar ist. Daraufhin wurden wir gebeten in der Lobby platz zu nehmen wo wir dann kommentarlos sitzen gelassen wurden. Erst auf eigene erneute Nachfrage konnte das Problem gelöst werden, wodurch wir dann mit 60 Minuten Verspätung auf unsere Zimmer gehen konnten. Zusätzlich durften wir dann pro Zimmer je 32 Dollar Gebühren zahlen für den Shuttle nach Disney Land, den wir gar nicht in Anspruch nehmen wollten und für das hoteleigene WLAN, das sogar in jedem günstigen Hostel gratis ist. Um die Zahlung kamen wir jedoch nicht herum. Die Zimmer und der Poolbereich waren ausreichend, sauber und recht ordentlich, für den Preis kann man nichts aussetzen. Am zweiten Tag jedoch gab es jedoch kein Warmwasser mehr in unserem Zimmer, für ein Hotel wohl kaum akzeptabel. Das Personal wirkte einigermaßen desinteressiert bei jeder Anfrage, die wir hatten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:26-30
    Bewertungen:3