Aus ÖsterreichZimmer mit modrigen Geruch, Schimmelspuren sichtbar - selbst dann kein Eingeständnis vom Hotelbesitzer, dass in dem Zimmer ein Schimmelproblem vorliegt. Nach intensiver Diskussion nur die Hälfte des Preises erlassen, obwohl wir in diesem Zimmer keine Nacht bleiben konnten. Kein Ersatzzimmer, da alles ausgebucht in diesem Hotel.
Schimmel im Zimmer geht gar nicht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns von Herzen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten uns darum kümmern, dieses Problem zu lösen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, eine Gelegenheit zu bekommen, Ihre negativen Erfahrungen wiedergut zu machen und hoffen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute.
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