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Benjamin(31-35)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Freunde im August 2010
Das dicke Ende kam zum Schluss
1,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eine sehr schöne Finca in der Toskana gemietet. Eigentlich war auch alles ganz schön außer ein paar Kleinigkeiten wie einer kaputten Kaffemaschiene und einem Ofen der fast 2 Stunden brauchte um warm zu werden. Das einzig größere Problem war der Pool. Dieser war so extrem stark mit Clohr versetzt dass alle Probleme mit den Augen bekamen und Kleidungsstücke sogar entfärbt wurden. Das Dicke Ende kam zum Schluss: Auf Grund einer verstopften Toilette (altes Haus passiert laut Aussage des Besitzers immer mal wieder) mussten wir eine Klempnerrechnung von 200 Euro bezahlen. Des Weiteren ging eine Poolreinigungsstange (sehr alt) kaputt die uns weitere 175 Euro kostete. Beim Versuch diese zwei Dinge zu besprechen wurden die Besitzer mehr als pampig auch die Agentur hat uns in keiner Weise unterstützt.


Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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