Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Carolien (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!!!!!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind sehr enttäuscht gewesen von dem Hotel. Es ist echt schade das man diese tolle Anlage so verkommen lässt. Dieses Hotel ist wohl eher für russische Gäste gedacht. Man fühlt sich nicht wohl, da alles nur auf russische Gäste ausgerichtet ist. An der Rezeption wird sehr schlecht englisch gesprochen, mit der deutschen Sprache kommt man nicht wirklich weiter aber es gibt eine russische Rezeptionistin.Unser Zimmer wurde nach 5 Tagen das erste mal gereinigt und auch nur oberflächlich. Worauf wir uns dann beschwert haben. Wir haben daraufhin VIP Service für die Reinigung bekommen. Ich frage mich zwar wo der war denn es wurde nach wie vor nicht vernünftig sauber gemacht. Die Sauberkeit lässt echt im gesamten Hotel zu wünschen übrig...einfach nur schlecht :( Essen sehr mangelhaft was die Auswahl und Qualität betrifft. Es gibt keine Auswahl für Kinder...jeden Tag Nudeln... es gab lediglich 2 mal Pommes in der gesamten Zeit, für Kinder war das Essen für Kinder überwürzt. Es gab nie ausreichend Gläser Abends und aus diesem Grund gab es dann im Restaurant eines 5 Sterne Hotels PAPPBECHER!!!! Animation leider auch sehr schlecht für deutsche Gäste da wieder mal alles eher für die russischen Gäste war. Positiv war der Bus Shuttle kostenfrei zum Strand und der Shuttle für 1 € pro Person nach Alanya. FAZIT: Nie wieder! Das Hotel ist einfach nur dreckig, schlechte Sprachkenntnisse, schlechte Animation, zu geringe Auswahl beim Essen vor allem für Kinder. Dieses Hotel hat definitiv keine 5 Sterne verdient!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolien
    Alter:36-40
    Bewertungen:2