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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Schade für die Türkei - es ist ein so schönes Land
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist niemals ein 5-Sterne-Hotel. Wir sind nachts 3 Uhr ins Zimmer gekommen und als wir am Morgen ins Bad kamen sahen wir einen grausamen Raum - Schimmel in der Dusche und das nicht wenig, dreckiger Spiegel, ungeputzte Waschbecken. In der Empfangshalle liessen wir unseren Wunsch los, ein geputztes Bad zu haben. Man reagierte erst am 3. Tag, als ich den Hotelmanager verlangte, aber geputzt ist etwas anderes. Wie kann es sein, dass es in einem 5-Sterne-Hotel in der Empfangshalle an der Bar Plastikbecher (zerkratzt und unestetisch) gibt ? Die Strandhandtücher waren dreckig, verschlissen, eklig - wir haben uns eigene gekauft. Bei 5-Sterne und AllInclusiv setze ich voraus, dass ich nicht jeden Morgen, Mittag und Abend zu den Mahlzeiten ein Kampf um einen sauberen Tisch, um Besteck durchstehen muss. Am letzten Tag gab es nicht einmal Kaffee (Kaffee gab es im Pappbecher), weil der Automat kaputt war und die Teebeutel waren alle. Das Hotel ist auf Russen eingestellt - das hat man überall gemerkt. Englisch sprach kaum noch einer und Deutsch nur der Hotelmanager. Selbst die Animationen waren auf Russisch. Wie demütigend für uns nicht Russischsprechenden. Wir empfahlen dieses Hotel an Deutsche nicht weiter und buche nur noch mit einer schriftlichen Bestätigung, dass keine Russen im Hotel sind. wir haben uns gefreut wieder nach Hause fahren zu können - schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1