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Aus DeutschlandWenn ich's nicht besser wüsste
Wim (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01.01.2012 unter neuer Leitung. Die Zimmer und Lobby wurden renoviert. (Quelle: Direktion Orient Hotels 07.05.2012)
3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
...wäre dies mein letzter Aufenthalt in der Türkei gewesen. Angefangen von defekten Duschkabinen, halb abgerissenen Toilettenpapierhaltern und einem Fernseher, der keine Programmänderung zuliess. Weiter über eine defekte Klimaanlage und Lampen über dem Waschbecken aus dem Glasscherben rieselten. Die Krönung allerdings war das Personal der Rezeption, das an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten war. Hier müsste die Sternezahl in den Negativbereich gehen. Reklamationen wurden einfach ignoriert. Freundlich war die Restaurantbedienung, allerdings nur mit Trinkgeld. Gott sei Dank kenne ich in der Türkei Beispiele, die mich beim Orient Palace an einen Ausrutscher glauben lassen. Nie wieder hier.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wim |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
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