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Carmen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 3-5 Tage • Strand
Leider kein zweites Mal.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir konnten unseren Aufenthalt leider nicht sehr genießen. Die Zimmer und die Anlage sind zwar wunderschön, aber schon etwas runtergekommen. Die Stimmung ist sehr ruhig und gedrückt. Aber das allerschlimmste war das wir uns mehr geärgert als entspannt haben, und dafür macht man keinen Urlaub. Wir wurden ständig auf unserem Zimmertelefon wegen irgendwelchen Kleinigkeiten angerufen, einfach nur störend. Unsere Dampffunktion in der Dusche funktionierte nicht, wir haben es ganz normal gemeldet, es wurde uns versprochen der Techniker kommt vorbei,nichts passierte. Am nächsten Tag wieder gemeldet, nichts passierte. Abends um 22 Uhr wurden wir dann angerufen und gefragt ob das Problem noch aktuell ist und ob der Techniker jetzt vorbei kommen soll. Wir lehnten ab, wir lagen schon im Bett. Bis zum Ende des Aufenthaltes wurde dann auch nichts mehr gemacht, wir haben uns aber auch nicht mehr gemeldet das war uns dann mittlerweile auch schon egal. Am Abend drauf, selbe Uhrzeit, wurde dann Sturm geklopft und geklingelt um uns unsere Abholinfos zu überreichen, ein Tag später dann um uns die Rechnung zu überreichen. Dann wird geklopft um uns 2 Wasserflaschen zu geben. Warum stellt man die Sachen nicht einfach auf den Tisch wenn durch geputzt wird oder schiebt die Briefumschläge unter der Tür durch. Es wird angerufen ob das Putzteam vorbei kommen kann, es wird um 11.30 angerufen ob wir schon fertig zum Check Out sind (Check Out ist um 12). Es ist einfach störend in den wenigen Tagen die man zum Erholen hat noch 2-3 mal täglich mit Anrufen und Klopfen (oft zwischen 21 und 23 Uhr) gestört wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Honeymoon Oceanfront Suite die an sich wirklich wunderschön und sehr groß ist, jedoch einige Mängel hatte. Wir hatten eine mit Vogelkot übersäte Terrasse, dieser wurde im laufe des Aufenthaltes auch nicht entfernt. Dichtungen an den Schiebetüren hingen nur noch zur Hälfte dran, die Dekokissen hatten Flecken und unsere Handtücher wurden durch dreckige ersetzt. Es wurden Strandtücher zur Verfügung gestellt. Im gesamten Aufenthalt hatten wir nicht ein Tuch erwischt das keine Flecken oder Löcher hatte. Das Reinigungspersonal kam immer Nachmittags/Abends, was leider nicht so gut rein passt. Es wird um Möbelstücke und Teppiche herum geputzt, also lieber nichts verschieben,


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wirklich sehr sehr lecker, aber auch ziemlich teuer.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Service Personal ist sehr nett. Das Restaurant Personal ist sehr bemüht einen guten Service zu leisten. Für uns war es wirklich zu viel dass man uns jedes Mal am Frühstücksbuffet das Glas abnahm um dann neben uns her zu laufen und es uns dann auf den Tisch zu stellen. Für uns wirklich zu viel. Sobald man das Besteck kurz aus der Hand lässt muss man aufpassen das der Teller nicht weg geräumt wird. Es ist einfach unangenehm immer wieder sagen zu müssen dass man den vollen Teller noch isst. Man möchte eigentlich nur in Ruhe essen. Das Essen war aber wirklich sehr gut ! Die Preise für Getränke sind sehr teuer, man überlegt es sich zwei mal ob man zum Abendessen wirklich noch ein Glas Wein für 15 Euro dazu bestellt. Wir haben zwei mal im Lunch Restaurant gegessen und haben beide Male fleckige Servietten bekommen. Ein mal sogar ein Glas mit Lippenstiftabdruck drauf. Das darf bei so einem guten Hotel eigentlich wirklich nicht passieren. Das Personal im Spa bereich ist sehr unfreundlich. Wir waren um 18.30 Uhr da, um 20 Uhr schließt es. Vor unseren Augen wurde alles zu gemacht, freie Getränke und Handtücher weg geräumt. Sehr Schade. Als ich lachte wurde ich drauf hingewiesen dass in der Nähe Suiten sind und ich bitte leise sein solle. Um 22 Uhr hätte ich das voll verstanden, um 18.30 Uhr für mich wirklich seltsam. Aber das allerschlimmste war das wir uns mehr geärgert als entspannt haben, und dafür macht man keinen Urlaub. Wir wurden ständig auf unserem Zimmertelefon wegen irgendwelchen Kleinigkeiten angerufen, einfach nur störend. Unsere Dampffunktion in der Dusche funktionierte nicht, wir haben es ganz normal gemeldet, es wurde uns versprochen der Techniker kommt vorbei,nichts passierte. Am nächsten Tag wieder gemeldet, nichts passierte. Abends um 22 Uhr wurden wir dann angerufen und gefragt ob das Problem noch aktuell ist und ob der Techniker jetzt vorbei kommen soll. Wir lehnten ab, wir lagen schon im Bett. Bis zum Ende des Aufenthaltes wurde dann auch nichts mehr gemacht, wir haben uns aber auch nicht mehr gemeldet das war uns dann mittlerweile auch schon egal. Am Abend drauf, selbe Uhrzeit, wurde dann Sturm geklopft und geklingelt um uns unsere Abholinfos zu überreichen, ein Tag später dann um uns die Rechnung zu überreichen. Dann wird geklopft um uns 2 Wasserflaschen zu geben. Warum stellt man die Sachen nicht einfach auf den Tisch wenn durch geputzt wird oder schiebt die Briefumschläge unter der Tür durch. Es wird angerufen ob das Putzteam vorbei kommen kann, es wird um 11.30 angerufen ob wir schon fertig zum Check Out sind (Check Out ist um 12). Es ist einfach störend in den wenigen Tagen die man zum Erholen hat noch 2-3 mal täglich mit Anrufen und Klopfen (oft zwischen 21 und 23 Uhr) gestört wird.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das das Hotel sehr abgelegen ist wussten wir, aber das nicht mal ein kleiner Kiosk angeboten wird ist sehr schade. Man ist sehr auf Taxis angewisen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde einiges angeboten, leider gab es kein Entertainment oder ähnliches.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:19-25
    Bewertungen:13