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Ilia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Reise (Türkei, Antalya, Le Jardin Hotel 5*) bei Lidl von Ihren Veranstalter gebucht und haben ein großes Problem mit dem Hotel. Das Hotel entspricht ahndeutlich der Beschreibung aus dem Internet nicht. Nach einem Tag wurden folgende Mängel festgestellt: 1. Fitness wird im Internet als Fitnesscenter bezeichnet, was der Wahrheit nicht entspricht. Die Öffnungszeiten des Studios sind sehr begrenzt. Die Geräte sind technisch nicht in einem einwandfreien Zustand, besteht Verletzungsgefahr. Währen der Öffnungszeiten war der Raum nicht beleuchtet. Auf Hinweis bei Rezeption darauf, gabs keine Reaktion entgegen. 2. Gewisse Sachen, die im Zimmer laut Beschreibung inclusive sind, waren nicht vorhanden z.B. Mini-Bar, Doppelbett fällt auseinander, die Decken sind ziemlich gebraucht. 3. Ein Billardtisch ist vorhanden, aber keine Bälle zum spielen. 4. W-Lan Internet Anschluss ist im Zimmer nicht vorhanden, alle Gäste sammeln sich bei dem Eingang (Rezeption) um im Internet zu surfen. 5. Das Buffet lässt sich was besseres wünschen, ist nicht besonderes abwechslungsreich, kaum Obst wird angeboten, und als Nachtisch: kein Eis PEINLICH. 6.Laut der Beschreibung sollten Whirlpools da sein. Es ist nur eins vorhanden und ist kostenpflichtig ( 10 euro/Std.) 7.Das Essen vom Room Service, das nachts geliefert wurde, war nicht essbar. Die genaue Beschreibung behalten wir lieber für uns! Fluggesellschaft lässt auch zu wünschen übrich. Sehr beschränkte Auswahl an Getränken (Menü entspricht dem Angebot nicht). Keine "Kotztüten" sind vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1