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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Ritz-Carlton das kannst du besser
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das schlechteste Ritz-Carlton in dem ich bis jetzt übernachtet habe. Die Zimmer sind abgenutzt und riechen unangenehm, vor allem der Teppich und die Vorhänge. Die Austattung des Zimmers muss unbedingt modernisiert werden. Die Lounge ist zu klein und die Auswahl der dort angebotenen Getränke und Snacks dürftig. Hatten eine Suite mit Balkon und zwei Betten über die Ritz-Carlton Webseite gebucht, als wir aber einchecken wollten, wurden wir darauf hingewiesen, dass es so ein Suite gar nicht gibt. Daher wurde uns ein Zustellbett in die Suite gestellt. Für den Fehler hat sich der MOD zwar entschuldigt, und uns eine Kompensation für unseren nächsten Aufenhalt angeboten, die uns aber überhaupt nichts bringt, da solange das Hotel nicht komplett erneuert wird, wir dort nicht übernachten werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:8