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Christian (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Strand
Luxushotel? Bei weitem nicht!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zusammenfassung: Das Hotel kann seine Versprechen (http://www.eihr.com/sivory/index_en.html) absolut nicht halten und erfüllt die Anforderungen an ein Luxushotel ganz klar nicht! Das Hotel braucht eine Sanierung und dringend ein Management, welches das Personal schult und ihm auf die Finger schaut. Vermutlich lebt das Hotel nur noch vom Glanz vergangener Jahre. Empfehlung: wenn man keine Ansprüche an die Küche hat: bedingt empfehlenswert. Sonst lieber nicht gehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr schöne Einrichtung. Viel Ruhe. Erster Eindruck positiv. Jedoch Details ungepflegt (verkalkte Armaturen, alte / verschlissene Lammellenvorhänge und Kittfugen). Beim ersten Toilettenbesuch im Zimmer blickte uns eine grosse Krake entgegen... Auch da: Erwartungen an ein Luxushotel klar nicht erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eine einzige Enttäuschung! Sehr bescheidene Speiseauswahl. Nicht alle angebotenen Menüs auf Karte werden auch wirklich gekocht. Was serviert wird, ist gut, entspricht aber ganz klar weder den Erwartungen an ein Luxusresort noch in keinster Weise den Ankündigungen auf der Homepage. Ungepflegte Speisekarte. Ungeschultes, z.T. unaufmerksames Personal. Weinkeller: hält bei weitem nicht, was versprochen wird. Die 300 verschiedenen Weine existieren nicht. Einseitige Sortenauswahl, fast ausschliesslich nur junge Jahrgänge.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Allgemein sehr freundlicher Service. Vorgebrachte Wünsche werden aber nicht wie versprochen sofort erledigt, sondern erst nach mehrfachem Nachhaken (z.B. Reinigung Privatpool, neue Tücher, Ersatz leerer Moskitospray). Zimmerreinigung z.T. erst gegen Abend erfolgt. Versehentlich kippten einem Kellner 2 Gläser Orangensaft beim Frühstück über unsere Tochter. Dadurch wurde sie u.a. auch mit Glasscherben übersät. Kann ja passieren, aber: Als unsere Tochter von der Dusche zurückkam, war noch immer nichts am Platz gereinigt. Später wurden nur die Scherben teilweise weggewischt, der Boden blieb mit Orangensaft voll...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Strand. Leider mündet ganz in der Nähe ein Fluss, der bei starkem Regen viel Sand mitführt. Aber das ist eben Natur.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1